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客服专员/望京

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【岗位职责】

1、完成部门内的下单、备库等日常客服工作;

2、配合销售完成与客户的对账及追缴回款;

3、定期与客户电话沟通产品使用及投诉情况;

4、不定期前往客户处拜访客户;

5、完成公司内部各部门的沟通(主要与工厂之间的沟通);

 

【任职要求】

1、大专及以上学历,2年以上的工作经验(有客服经验者优先);

2、对工作有极大的热情和责任心,严谨细致,工作踏实,善于总结;

3、熟练使用办公软件,能短时间内熟练掌握公司内部的专用软件;

4、性格开朗,较强的心里承受能力及解决问题的能力;

5、具备良好的沟通能力和优秀的客户服务意识;

6、能够接受出差


工作地址:

北京市朝阳区启明国际大厦7层

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