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  • 汽车问卷调查客服(纯客服)
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职位信息

客户服务专员/助理 上海-浦东新区

职位描述

岗位职责:

1.接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务

2.根据问卷内容进行外呼回访

3.快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息

 

任职要求:

1.标准的普通话会话能力

2.具备优秀的表达能力和沟通技巧

3.具备良好的服务精神,乐于助人

4.具备强烈的工作责任心

5.有呼叫中心客服经验者优先

 

福利待遇:

1.做五休二  早九晚六 公司有食堂, 提供1顿吃饭

2.综合工作时间每周40小时,每月176小时。法定节假日加班按3倍工资结算。

3.公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。

4.提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年度出游+年会及抽奖。

5.享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假,工作累计满一年享有5天带薪年假。

6.每月10日准时发放薪资,不扣不押。

7.享受入职带薪正规化培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。

8.可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会,薪资增幅较大。(客服专员—储备质检—质检专员—质检主管;客服专员—储备培训—培训专员—培训主管;客服专员—储备组长—项目组长—运营主管)

 

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职位福利

    工作地址

    上海市浦东新区金桥路39号

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    职位发布者
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    车享汽车俱乐部(上海)有限公司

    车享汽车俱乐部(上海)有限公司

    公司概况

    简介

        上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。

    企业精神
            通!通力合作 信息共享
                  扛!扛起品牌 服务用户
                        快!快速行动 扩大市场

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