岗位职责:
1、定期与客服进行全面、准确的沟通,协调客户关系,做好档案管理工作;
2、与物业公司一同负责办理租户的入住、退租、装修还原手续等;
3、负责每月计算并开具租户租金、车位、仓库等费用付款通知书,追讨上列欠费,确保费用正常收取,做好收入风险控制管理工作;
4、妥善处理突发事件,对客户投诉及时通知相关部门进行处理,并及时汇报上级领导,做好相关会议纪要;
5、协助客户完成工商注册,完成各类物业对接工作;
6、拟定各类阅批单、审核会签单、客户文件等,报上级审批后安排发送。
任职要求:
1、本科以上学历,营销、物业管理等相关专业优先;
2、三年以上写字楼招商、运营管理相关岗位工作经验,熟悉写字楼、商业全程运营方式,有物业管理管理经验者优先;
3、形象品德佳,有出色的客户服务意识、有良好的人际交往沟通能力,创新能力及团队协作精神;
4、熟练运用word、excel,等办公软件,熟悉签署、接触、补充合同或协议的相关流程,跟进协调客户的反馈意见并及时的予以回复。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、交通补助、通讯补助、补充医疗保险、定期体检、高温补贴