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职位描述
岗位职责: 1. 按照流程和话述接听客户来电,提供业务查询,投诉受理,业务办理等业务; 2. 按照要求完成外呼业务; 3. 确保实际操作与部门间服务协议相关内容保持一致; 4. 遵守银行相关政策以及法规的要求; 5. 保持高度警惕性,及时向上级或部门主管报告任何细微差异项、例外项、不合规定项、不寻常项以及可疑项; 6. 完成主管安排的其它工作; 7. 其他上级安排的工作。 岗位要求: 1. 在工作及与同事的沟通、交往过程中保持最高程度的诚信和正直; 2. 具备优秀的团队合作精神和优秀的沟通与人际技能; 3. 具有为客户服务的精神并体现在日常业务活动中; 4. 对银行相关的产品和服务有足够的认识; 5. 具有全面履行各项岗位职责的相应工作能力。
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工作地点
上海市浦东新区银城路116号、128号
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大华银行(中国)有限公司
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1000-9999人
未融资
关于大华银行(中国)大华银行(中国)有限公司(大华银行(中国))是亚洲银行业翘楚——大华银行有限公司(大华银行)的在华全资子公司,拥有中国本地法人银行资格。大华银行(中国)于2007年12月18日注册成立,总部设在上海。自1984年,大华银行在北京开设了第一间办事处以来,大华银行(中国)目前已在中国的主要城市拥有十余家分支机构。我们不断加强在各方面的实力。2006年,大华银行成为上海第一家获批为客户处理资本账目的东南亚银行。2008年,大华银行(中国)获得了人民币零售业务牌照;2011年获得了上海黄金交易所授予的在华黄金交易会员资格;2012年7月,大华银行(中国)获得合格境内机构投资者(QDII)资格,12月,又获得了银行间黄金询价资格,成为首批获得此项资格的四家外资银行之一。 2013年,大华银行(中国)成为第一批在中国获得本地基金代销执照的外资银行之一。2014年,大华银行(中国)设立上海自贸试验区支行,并成为首批获得银行间外汇市场人民币对新元直接做市商资格及银行间黄金询价交易尝试做市商资质的外资银行。2015年,大华银行(中国)获得了黄金进出口的行政许可。2018年,大华银行(中国)获批成为首批人民币对泰铢直接交易做市商,并成功发行了其三年期的金融债。这是银行间市场首单由东南亚银行发行的境内“债券通”金融债。2019年,大华银行(中国)成为上海期货交易所第三家外资银行成员并成为“上海银”的集中定价会员。这些都进一步扩展了大华银行在中国的业务。 2015年大华银行集团向大华银行(中国)增加资本金25亿元人民币,总注册资本金达到55亿元人民币。目前,大华银行(中国)的综合财务实力获惠誉A+评级,中诚信AAA极,评级展望均为稳定。作为一家严谨负责的金融服务机构,我们致力为广大利益相关方和营运所在社区带来改变生活的正能量。我们不仅全力以赴协助客户合理管理个人财富和帮助企业取得业务增长,同时也坚定不移地在艺术、儿童和教育三大领域推动社会发展。欲了解更多信息,请登陆大华银行(中国)的官方网站:www.UOBChina.com.cn或关注大华银行(中国)官方微信(账号名称:大华银行中国)。
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