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大堂经理

4000-6000元

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 交通便利

职位描述

职位描述:

•热情迎送每一位到行客户,主动问询,并根据客户的需求引导至不同功能区域办理业务

•在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中,及时疏导、分流,有效减少客户等候时间,同时解答客户咨询

•积极协助客户办理业务,指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据

•适时推介我行新产品、最新优惠活动;在无客户情况下,以电话方式辅助开展客户维护与营销工作,记录重点客户服务信息

•维持服务秩序,维护设施设备正常运行及环境卫生,对营业厅内部各岗位员工的文明优质服务等方面进行督导

•收集客户意见和建议,协助开展服务监督与改进工作

•遇营业厅客户投诉或服务突发事件,及时安抚、妥善处理,并报告上级

•做好班前准备、班后整理工作

•完成上级主管交办的其他工作

任职条件:

•大学本科及以上学历,经济、金融等相关专业

•具有良好的沟通表达能力

•仪表端庄,形象大方,气质佳

•28周岁以下,2年以上银行相关工作经验

•具有良好的职业操守、较强的责任心、无不良记录

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工作地点

呼和浩特

职位发布者

杜丹丹/hr

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渤海银行
渤海银行是《中国商业银行法》2003年修订以来,唯一一家全新成立的全国性股份制商业银行。在12家同类银行中最为年轻,具有显著的后发优势,同时也是中国唯一一家外资银行参与发起设立的全国性股份制商业银行。渤海银行2005年12月30日成立,2006年2月正式对外营业,并于2020年7月16日成功在香港联交所主板上市。近年来,渤海银行以“最佳体验的现代财资管家”为长期愿景,致力于打造科技银行、生态银行、开放银行、敏捷银行,并在公司治理、经营管理、业务产品、商业模式和科技支撑体系创新上进行了不懈探索,实现了资本、风险和效益的协同发展。截至2020年12月末,渤海银行资产总额达1.39万亿元,同比增长24.76%,实现营业收入人民币324.92亿元,同比增幅14.50%。目前,渤海银行开业机构已覆盖全国23个省市自治区、5个副省级城市和1个特别行政区,已建立34家一级分行(含苏州、青岛、宁波3家直属一级分行和1家境外分行)、31家二级分行、162家支行,其中支行级以上分支机构227家、社区小微支行35家,正式开业机构网点总数达到261家。渤海银行在英国《银行家》杂志公布的2021年“全球银行1000强”排名中位列第111位,较前一年提升22名。在权威媒体发起并主办的银行类奖项评选中,渤海银行屡获殊荣,先后荣膺《亚洲银行家》“中国年度风险数据与分析技术实施”奖、香港《信报》“上市公司卓越大奖蓝筹主板GEM新星”奖、《银行家杂志》“十佳区块链应用创新”奖、《中国证券报》“年度金牛理财银行”奖、《21世纪经济报道》“年度金融服务创新银行”奖、《每日经济新闻》“年度金融科技进步”奖和“年度普惠金融卓越贡献”奖、《金融界》“年度绿色金融”奖和“杰出全国性商业银行”奖、和讯网“公司治理典范”奖等重量级奖项。
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