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 岗位职责:
1. 为客户公司产品提供售后问题的咨询;
2. 跟进并处理客户投诉,对项目实施人员进行服务满意度调查;
3. 学习并完善客户服务流程与手册;
4. 了解及熟悉捷科软件的服务产品;
5. 负责客户使用的捷科软件远程维护(更新、操作指导、问题排查)。

职位要求:
1.大专以上学历,掌握SQL数据库,有1年以上管理软件开发或实施经验优先,数据库基础较扎实的应届生亦可培养培训!
2.为人真诚,主动热情,富有激情,善于换位思考,礼貌,谦逊;
3.工作认真仔细,有良好的沟通技巧,学习能力强,积极主动,责任心强;
4.能熟练地掌握常用办公软件(Word/Excel),良好的文字组织能力及口头表达能力。


工作地址:

南通市青年中路136号南通科院创业园二楼东区 查看职位地图

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