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电信10000号客服代表

4000-6000元
  • 南昌
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招30人

职位描述

职位描述:负责电信各项业务的用户咨询、业务受理、服务投诉处理工作。 要 求:18-40岁,高中/中专以上学历,打字速度30字/分钟以上,普通话标准。 待 遇:岗位工资+绩效工资+各项福利,享受6险1金 一旦录用均享有如下福利:电话补贴、餐补、提供免费培训、提供旅游、年终双薪奖励、生日福利、每逢节日发放礼品等福利; 工作环境:公司配套设施齐全,有职工食堂、活动室、休息室等 上班时间:每周不超过40小时。每月休息6-7天。 工作地点:南昌市丁公路22号老火车站旁 选择中国电信10000号的N个理由:  1、世界500强企业,名声好; 2、拥有锻炼自我、提高能力的平台; 3、办公地点在市中心,交通便利; 4、有食堂提供工作餐,发放餐贴; 5、国定节假日享有丰厚福利; 6、办公环境优越,冬暖夏凉; 7、团队活动丰富多彩;
职位福利:节日福利、五险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、全勤奖、餐补、员工旅游
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工作地点

南昌市西湖区丁公路22号电信10000号客户服务中心

职位发布者

孙经理/人事经理

处理简历快
立即沟通
中国电信江西公司
中国电信江西公司,系境外上市的中国电信股份有限公司下设的省级分公司,前身是中国电信集团江西省电信公司(现存续)。现代管 1个子公司(江西电信信息产业有限公司),下设 5个直属单位、 14个地(市)或专业分公司、 85个县(市、区)分公司;省公司本部内设 18个部门(事业部);从业人员 1.6万余人。2008年底,公司总资产 123.7亿元。公司建成大容量、高速率、广覆盖的先进可靠的现代信息通信网,本地电话交换机容量达到 1150万门,长途自动交换机容量达到 34万路端,互联网宽带接入端口 192万个;打造了“商务领航”、“我的 e家”客户品牌和“天翼”移动品牌,向社会提供固定电话、移动电话、小灵通、宽带业务及基于网络的增值、信息化业务,有效满足社会各界的通信及信息需求,并承担普遍服务、应急通信保障的重要职能。到 2008年底,公司服务的电话用户达到 800万户(其中移动用户 40万户、小灵通用户 160万户),宽带用户 157万户。公司以科学发展观为指导,致力于推广四大领域九大信息化应用,与社会各界一道大力推进活力、和谐、生态“信息化新江西”建设,是江西信息化建设的“主力军”。 2005年,由公司主要承建的江西“村村通电话”工程顺利完成,江西省率先成为中西部全部行政村通电话的省份。 2006年 3月,公司开通运营国内第一家面向“三农”的省级农村综合信息服务平台——“信息田园”。 2006年 12月,全省电信宽带用户实现百万大突破,公司正式向社会全面推进十大信息化应用。 2008年,公司倡导和推进活力、和谐、生态“信息化新江西”建设,四大领域信息化应用推广取得丰硕成果;成功收购 CDMA移动网络( 2009年 3月正式推出 3G商用业务),公司实现全业务经营,综合信息服务能力和水平跃上新的台阶。公司三个文明建设协调发展。在 2005年“11.26”九江地震抗震救灾工作中,公司行动快速、保障有力,获得省委、省政府的高度好评。 2008年初,面对历史罕见的低温雨雪冰冻灾害,全省电信浴血奋战、攻坚克难,夺取了抗灾保通信的胜利,获得国资委、省委省政府的表彰。公司还积极参与扶贫、赈灾等社会公益活动,努力做有责任心的企业公民。荣获“全国文明单位”、“全国五一劳动”奖状、全国通信行业用户满意金奖、中国消费者协会“诚信维权单位”、江西省文明行业、江西首届“最具责任感杰出企业”和中国电信集团首批创建“四好”领导班子先进集体等荣誉称号。公司的经营宗旨是:遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,发展电信及信息业务;加强管理,提高服务质量;为社会提供快捷、方便、准确的通信服务,满足社会需要;提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润。公司的经营范围是:基础电信业务:在江西省区域范围内经营 CDMA第三代( 3G)和第二代移动通信业务,经营固定网本地电话业务(含本地无线环路业务)、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、 IP电话业务(限于 Phone-to-Phone)、卫星国际专线业务、因特网数据传送业务、国际数据通信业务、公众电报和用户电报业务、 26GHz无线接入业务、国内通信设施服务业务。增值电信业务:在江西省区域范围内经营第二类基础电信业务中的国内甚小口径终端地球站( VSAT)通信业务、固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务、用户驻地网业务、网络托管业务;第一类增值电信业务中的在线数据处理与交易处理业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务;第二类增值电信业务中的存储转发类业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务和信息服务业务;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、技术培训、技术咨询、信息咨询、设备及计算机软硬件等的生产、销售、安装和设计与施工;房屋租赁;通信设施租赁;安全技术防范系统的设计、施工和维修;广告业务。中国电信江西公司网址:http://www.jx.ct10000.com/
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