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客服专员

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工作职责:

1. 负责共青团广东省委青年之声、广东省志愿者门户网站的解答用户疑问

2. 编写维护客服文档,优化客服话术;

3. 通过电话、邮箱、在线问答等方式回复用户问题;


岗位要求:

1.大专以上学历,熟悉常用办公软件、有一定的文档处理能力和问题总结能力优先;

2. 学习能力强,有良好的沟通协调能力、能承受工作压力优先;

3. 工作积极热情、责任心强,具良好的客户服务意识和抗压能力优先;

4. 有学校社团或志愿者管理工作经验者优先。


工作地址:天河软件园科韵路园区建工路12号东梯202


工作地址:

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