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职位信息

客户服务主管 郑州

职位描述

岗位职责:

1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

2.负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

3.安排客服人员及时向客户分发各种缴费通知单,并督促下属完成统计各项费用的收缴率。

4.负责定期对服务人员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

5.负责对客服人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核

任职要求:

1.大专以上学历,26岁以上

2.有2年以上工作经历

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职位福利

    工作地址

    航海东路朝凤路亚太时代广场A座4楼

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    郑州晟天实业有限公司

    郑州晟天实业有限公司

    公司概况

    简介

    河南金达来网络科技有限公司是阿里巴巴旗下支付宝(中国)网络技术有限公司合作伙伴,成立于20149,注册资金3100万,组建了精湛的营销、技术、售后的管理服务团队,借助支付宝国际领先的互联网、金融、电子商务及第三方支付平台推广线上线下业务。现公司的发展方向与定位主要是针对市场的终端商户群体_58_连锁门市,综合卖场,餐饮娱乐,星级酒店,三甲医院,重点高校,旅游景点,智能家电等中高端客户群体。目前公司经营有菜碑网、云券联盟等项目。

    菜碑网是河南金达来网络科技有限公司结合市场需求应运而发展的一个新的项目 ,初步定位为中国领先的农产品移动电商平台,专注于为全国近1000万家餐厅提供全品类、更低价、更新鲜的餐饮原材料采购一站式服务。平台以水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、酒类、粮油等7大餐饮店常用产品的切入点,“方便、快捷、绿色健康”的原则,前卫的理念,科学精细化的采购、质检、仓储、物流等流程,以及快捷的市内物流配送与多点分拣服务站相结合的模式,缩短了菜农与餐饮商家的距离,降低了口碑餐饮商户供应链成本,做到了按商家需求准时送达的一站式服务。菜碑网凭借着良好的平台体验、质优价廉的产品、完善的售前、售后服务,以及多样化的支付营销方式,成为口碑餐饮商户首选的农产品采购移动电商平台。

    云券联盟是支付宝平台大数据管理、分析、运营的智慧营销平台,致力于为商家提供收银、大数据分析、会员营销、卡券营销一站式服务。目前是国内最早、最具实力的支付宝卡券项目研发和运营的团队。团队实行“数据共享、互利共赢”的发展理念。欢迎有志之士加入联盟,共创辉煌。

        河南金达来网络科技有限公司现拥有一支现代化高素质精英团队,具有专业化、高水准的开发、设计、运营、管理、营销队伍。公司秉承”客户第一,服务至上”的经营理念。我们旨在为商户提供更专业,更贴心的服务。未来,公司将发展成为让客户舒心的企业,令员工自豪的企业,受同行敬仰的企业。

     

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