若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告,以担保或者其他任何名义向求职者收取财物(如办卡费、押金、培训费),扣押或以保管为名 索要身份证、毕业证及其他证件等行为,均属违法,请您提高警惕并注意保护个人信息!

我知道了

职位信息

客户关系/投诉协调人员 北京-朝阳区

职位描述

岗位目标:

预约专员主管预约服务,按照公司预约流程制度保证预约服务及时有效开展。


岗位职责:

严格遵守公司和集团的各项管理规章制度

接听被动预约电话,填写“预约登记表”

拨打主动预约电话,填写“预约登记表”

按照预约流程开展预约服务,并落实预约结果

统计预约服务开展情况

登陆公司网站开展网络预约服务

制作预约周报及月报分析

确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好

参加公司及厂家安排组织的所有有关培训活动

服从分配,及时完成上级领导交付的其他工作

以上职责范围可因公司业务变化,经营战略和管理需要进行调整


职位所需资格和能力:

具有1-2 年客户服务/活动领域或相关岗位工作经验者***

大专学历以上,极佳的汉语沟通能力,热爱大众产品及服务

诚实可靠,形象气质佳,自信心强,具有出色的组织能力

善于为客户着想,抗压能力强,具备良好的客户导向意识

优秀的沟通协调与人际交往能力,兼具独立工作能力和良好的团队合作能力

积极主动,勇于承担责任,良好的学习与解决问题的能力



展开

职位福利

    工作地址

    北京市朝阳区颐堤港商圈

    查看大图
    职位发布者
    • --小时

      活跃度

    • --%

      反馈率

    • --小时

      平均反馈

    北京骏宝捷汽车销售服务有限公司

    北京骏宝捷汽车销售服务有限公司

    公司概况

    简介

    北京骏宝捷-大众汽车颐堤中心位于北京市朝阳区将台乡坝河北岸8号,紧邻颐堤精品港购物中心,周边云集高端住宅区和甲级办公楼。总面积超过22,000平米的标志性建筑——大众品牌体验中心大楼——我中心是大众中国官方授权集一汽-大众、上汽大众以及进口大众三个品牌于一身的超大型4S中心。 隶属于欧洲成功的汽车零售商——保时捷控股有限公司旗下,作为全面集中展示三家大众品牌的旗舰经销商,我们将致力于为客户提供更专业、更全面的高端服务。

    Beijing junbao jie - Volkswagen yi di center is located in no. 8, north bank of taixiang ba, chaoyang district, Beijing. It is close to the shopping center of yi di boutique port.The landmark building with a total area of more than 22,000 square meters -- Volkswagen brand experience center building -- our center is an ultra-large 4S center of faw-volkswagen, saic Volkswagen and imported Volkswagen officially authorized by Volkswagen in China.Under the control of porsche holding co., LTD., a successful car retailer in Europe, as the flagship dealer of the three Volkswagen brands, we are committed to providing more professional and comprehensive high-end services to our customers.

     

    展开
    你也许还对这些感兴趣
    招聘热门职位
    周边城市

    未经 Zhaopin.com 同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 智联招聘网版权所有© 1997-2017
    京ICP备12025925号 京ICP证010207号 电信业务审批[2001]字第233号函 京公网安备 11010502002133号

    工作地址

    请勾选职位

    收藏

    收藏成功
    您可以在 职位收藏夹 中查看

    关闭