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预约专员

北京骏宝捷汽车销售服务有限公司

五险一金绩效奖金年终分红带薪年假补充医疗保险
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岗位目标:

预约专员主管预约服务,按照公司预约流程制度保证预约服务及时有效开展。


岗位职责:

严格遵守公司和集团的各项管理规章制度

接听被动预约电话,填写“预约登记表”

拨打主动预约电话,填写“预约登记表”

按照预约流程开展预约服务,并落实预约结果

统计预约服务开展情况

登陆公司网站开展网络预约服务

制作预约周报及月报分析

确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好

参加公司及厂家安排组织的所有有关培训活动

服从分配,及时完成上级领导交付的其他工作

以上职责范围可因公司业务变化,经营战略和管理需要进行调整


职位所需资格和能力:

具有1-2 年客户服务/活动领域或相关岗位工作经验者***

大专学历以上,极佳的汉语沟通能力,热爱大众产品及服务

诚实可靠,形象气质佳,自信心强,具有出色的组织能力

善于为客户着想,抗压能力强,具备良好的客户导向意识

优秀的沟通协调与人际交往能力,兼具独立工作能力和良好的团队合作能力

积极主动,勇于承担责任,良好的学习与解决问题的能力



工作地址:

北京市朝阳区颐堤港商圈

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