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新疆安子金正投资有限公司

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岗位职责:
1、负责公司终端服务质量的提升
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
6、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、两年以上相关实践工作经验;
工作时间:八小时工作制、双休、节假日正常

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