首页 > 上海人才网 > 上海VIP专员招聘 > 职位详情页

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告,以担保或者其他任何名义向求职者收取财物(如办卡费、押金、培训费),扣押或以保管为名 索要身份证、毕业证及其他证件等行为,均属违法,请您提高警惕并注意保护个人信息!

我知道了

职位信息

VIP专员 上海

职位描述

任职资格:

1、专科以上学历,具备一定的服务意识,有客服经验者优先; 2、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力且普通话标准、声音甜美; 3、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳、能承担工作压力,渴望学习和进步; 4、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏,了解当前网络游戏环境; 5、1年内表现优异者有机会转入游戏运营体系。

岗位职责:

1、熟悉了解自己服务的产品,针对所负责的项目了解服务内容和方法;

2、了解服务规则,熟悉电话、Q群、论坛、贴吧、在线的处理流程和标准话术;

3、及时接听客户服务专线电话,回复客户的信件及电子邮件;

4、负责维护贴吧和论坛的的次序、解答用户问题,并且对于不能处理的问题及时告知团队负责人;

5、实时监控所负责的项目服务器状态,并且第一时间联系团队负责人负责公司游戏及平台网站的日常管理和检查工作;

6、能通过论坛、贴吧、沟通、客服事件收集汇总问题并且形成有效文档提交至产品团队负责人。。

展开

职位福利

    工作地址

    上海徐汇区宜山路游族大厦

    查看大图
    职位发布者
    • --小时

      活跃度

    • --%

      反馈率

    • --小时

      平均反馈

    北京科锐国际人力资源股份有限公司

    北京科锐国际人力资源股份有限公司

    公司概况

    简介

        科锐国际人力资源有限公司成立于1996年,作为亚洲领先的整体人才解决方案服务商,科锐国际在中国大陆、香港、印度、新加坡等亚洲地区拥有超过60家分支机构,1,000余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。截至目前,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。

    展开
    你也许还对这些感兴趣
    招聘热门职位
    周边城市

    未经 Zhaopin.com 同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 智联招聘网版权所有© 1997-2017
    京ICP备12025925号 京ICP证010207号 电信业务审批[2001]字第233号函 京公网安备 11010502002133号

    工作地址

    请勾选职位

    收藏

    收藏成功
    您可以在 职位收藏夹 中查看

    关闭