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中国联通10010热线投诉处理岗(纯客服+行政班+双休)

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五险一金加班补助交通补助餐补通讯补贴带薪年假高温补贴节日福利
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公司介绍:

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 安徽联通客户服务中心隶属于中国联合网络通信有限公司安徽省分公司客服部,目前拥有近500名员工,平均年龄约24岁,是一个年青且充满活力的团队。

岗位名称:中国联通投诉处理岗  30名

岗位介绍:

1、岗位职责:记录客户投诉的问题,经过相关部门解决,通过电话的形式,将客户投诉问题的解决办法和意见结果回复给客户;

岗位要求:

1、学历:专科及以上学历
2、年龄:18-30岁(有经验者年龄可放宽要求)
3、专业技能:熟悉计算机操作、文本输入能力;普通话标准、具有良好的语言表达能力;
4、其他要求:健康的身体、积极的心态;自我管理的能力(激励、学习及执行能力)。

薪酬待遇:

岗位工资+综合补贴+绩效工资+五险一金+福利:
试用期:2000-2800元/月(试用期三个月)
转正后:3500-4500元/月

福利待遇:
入职即买五险一金、交通、餐费、住宿补贴、过节费、降温费、劳保费、年终奖、生日卡、电影卡、健康体检、带薪年休假、带薪培训学习、每季组织团队活动

其他:

1、提供员工休息室、图书室等;提供宽广的发展空间和晋升通道。

2、专业的讲师培训、完善的培训体系;每年有1-2次聘请国内行业知名培训师进行能力提升培训;

3、良好的工作氛围、人性化管理和团队建设体制;

职业规划:

一线岗位:客服专席、互联网专席

后台岗位:业务处理、投诉处理、话务质检、员工培训、采编

管理岗位:助班值班长、值班长、运营管理

工作时间:每周休息两天(轮休),月休8天;每天工作不超过8个小时(行政班)

工作地点:合肥市  黄山路与肥西路交口 兴科大厦

报名方式:

1、直接投递简历;

2、发送短信“姓名+手机号+岗位名称”至18656011963手机;

联系人:李主管 
电话:18656011963  

邮箱:18656011963@wo.com.cn


工作地址:

合肥市 黄山路与肥西路交口 兴科大厦 查看职位地图

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