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职位描述

岗位职责:

1. 负责接听UU跑腿400电话用户、商户、司机电话及在线客服咨询工作;

2. 及时准确向用户提供公司各类业务及市场活动;

3. 积极解决用户及司机问题,投诉及时流转业务支撑及相关部门;

4. 在线反馈工作负责通过公司APP接收司机,客户的反馈建议,将客户问题进行归类反馈给相关部门进行改进。

任职要求:

1. 大专以上学历;

2. 身体健康,性格开朗,口齿伶俐,有较强的沟通表达能力和亲和力; 

3. 有敬业精神,工作主动、细致,富有责任心。

晋升空间:客服专员-荣耀小组-客服组长-客服主管-客服经理

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职位福利

    工作地址

    郑州市郑东新区商务外环路与东一街交叉口格拉姆大厦A座26层

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    UU跑腿

    UU跑腿

    • 互联网/电子商务
    • 民营
    • 100-499人
    • 郑州市郑东新区商务外环路与东一街交叉口格拉姆大厦A座26层

    公司概况

    简介

    UU跑腿是全国专业领先的移动互联网跑腿服务平台,以共享劳动力与时间为众包理念,人人都可注册成为跑腿师傅,并为附近的人提供买、送、取、办等多样化即时服务,为中小企业、电商、本地商户提供安全专业的高端配送服务。UU跑腿以郑州为起点,截止20188月份在全国覆盖了北京、深圳、郑州、南京、杭州、西安、长沙、成都、合肥137个城市。平台合作跑男已超过100万人,为全国千万人提供即时跑腿服务,成为近年来发展最快的互联网项目之一,单城订单密度稳居行业第一。 2017年上半年先后获得天明集团、启赋资本、锐旗资本近2亿元的融资2018年8月6日再次获得2亿元B轮融资,再次刷新了河南互联网单笔融资记录。

    UU跑腿是基于大数据技术的共享经济平台,不仅满足了企业与个人更丰富的高端即时服务需求,同时也解决了传统同城快递与跑腿行业效率低下、发展不规范等问题。社会化众包模式也大幅吸纳了社会闲散劳动力,成为绿色、高效、惠民的生态互联网项目。

    未来UU继续深耕同城快递、同城即时跑腿服务等业务的基础上,将对整个社会劳动力资源进行整合分发,让每个人的知识技能与劳动得到充分利用与回报,成为中国最大的同城生活服务平台

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