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售后客服专员

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岗位职责:

1、在线咨询:通过在线平台给学员提供售后服务

2、电话咨询:通过400电话给学员提供售后服务

3、协调沟通:反馈客户问题,及时给与解决

任职要求:

1、口齿清晰、普通话标准;

2、良好的客户咨询、服务意识,热爱教育行业

3、适应早晚班8小时工作制早班9:00-18:00晚班12:30-21:30

4、有公考经验,教育行业经验者优先

5、优秀应聘者学历可放宽专科

福利待遇:五险一金+带薪培训+双休+节假日福利+工作补助

晋升通道:课程顾问——组长——部门负责人——中心负责人

工作地址:

北京市海淀区西北旺东路中关村软件园互联网创新中心504

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