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售后客服专员

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岗位职责:

1、接听、处理、解决用户电话反馈;

2、合理安排处理各种投诉事件,协调处理客户各种疑难问题;

3、维护客户,定期给客户发送资料;

3、完成负责人安排的其它工作。

任职要求:

1、应届毕业生要求统招本科及以上学历;

2、有1-2年及以上客服经验优先;

3、拥有良好的计算机应用能力,能够熟练使用各类Office软件;

4、做事严谨,沟通能力佳,具有良好的服务意识,吃苦耐劳。

福利待遇:五险一金+带薪培训+双休+年度旅游


工作地址:

北京市海淀区西北旺东路中关村软件园互联网创新中心504

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