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外贸英语客服

武汉卓仕朗网络服务有限公司

绩效奖金加班补助采暖补贴带薪年假弹性工作高温补贴节日福利补充医疗保险
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岗位职责:

1负责Ebay/亚马逊/速卖通等电商平台的客户服务工作,处理并跟踪客户的邮件、订单等,确保邮件、订单的及时性。

2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题,提高客户的体验度。

3、收集客户反馈的问题,进行分析并给出改进建议。

任职要求:

1、有较强的服务意识,拥有一定的忍耐力。

2、对工作认证负责,善于发现问题。

3、较强的语言表达能力和组织能力。

4、有外贸网站、电商平台工作经验者优先。

 

★晋升机制:
1、管理晋升路线:
客服→客服组长→客服主管→客服经理→总监;
2、专业晋升路线:
见习客服→初级客服→中级客服→高级客服(薪资及福利待遇与同级别管理岗位相对应);

公司的福利待遇及联系方式:

1、每年1~2次员工旅游和拓展、定期举办员工生日会、定期组织业余文娱活动。

2、半年调薪和晋升调薪,一年可获得两次调薪机会,丰厚的年终奖金。

3、公司将提供优良的平台和晋升发展空间。

4、有薪假期(国家法定节假日、年休假、等有薪假期)。

5、为员工缴纳社保(五险) 养老、医疗、工伤、生育、失业。

6、为解决员工就餐问题,公司配备冰箱、微波炉。

7、全面、系统的带薪培训和职业规划指导。

 

在这里,年轻活力至上!
在这里,有很多未知,更有无限空间!
在这里,有活力激昂、激情无限的伙伴,工作成为一种快乐,而辛勤与智慧,证明您才是真正的强者!

在这里,你能得到什么:
1.
公平:同等的平台、同等的环境、同等的机会,不一样的是你自己的努力。
2.
公正:我们会用心去关注每一名同事,因为我们都是年轻人,有着共同的话题。
3.
公开:晋升表彰公开透明,业绩,人品,二者缺一不可。

 

 

乘车路线:

路线1:地铁2号线光谷广场站下 步行到公司(从德意风情街穿过)

路线2:公交站:关山大道关山街(15路、510路、521路、593路、718路、723路、755路、756路、789路、903路、909路、912路);创业街大贺村(786路、591路、738路)


工作地址:

武汉洪山区光谷创业街1栋1102 查看职位地图

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