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物业管理员/客服专员/楼管员

西安雅荷易生活科技股份有限公司

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岗位职责:

1、在物业部经理及客服主管的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调办公室送发物业管理方面的文件。

5、参加部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修审批验收手续。

10、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

11、完成办公室临时交办的工作。


任职要求:

1、持有物业管理员证及以上岗位证书。

2、国家计划内统招大专及以上学历。

3、端庄大方、性格外向、有良好的语言表达能力、普通话标准。

4、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。


面试要求:

接到面试预约电话后,携带本人1寸免冠照片1张,携带本人身份证原件。

工作地址:

西安经济技术开发区凤城一路雅荷花园 查看职位地图

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