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德语电子商务销售专员

广州曼伯特信息技术有限公司

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岗位职责: 
1.及时处理客户邮件,耐心处理客户的投诉及解答客户疑问。 

2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。

3. 保障公司销售账户的正常运营,处理好客户的中差评。

4.细心处理各种售后问题。

5.服从上级安排的各项工作、迅速执行各项工作任务。

任职资格:

1.大专或以上学历。 
2.德语、商务英语、电子商务、计算机等相关专业。 
3.德语读写能力优秀,达A2以上;英语四级或六级以上(熟悉运用德语和英文与客户交流)。 
4.吃苦耐劳,脚踏实地,认真细心, 思维灵活,具有高度责任心、能承受一定工作压力。 
5.具有高度责任心、具有团队合作精神、能承受一定工作压力。

6.具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑。

工作地址:

广州市萝岗区科学城天泰一路2号D栋一层

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