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北京智诚合创科技有限公司

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岗位职责:

1、熟悉笔记本/平板等电子产品的硬件/软件操作,负责处理来自电商(天猫、京东)客户端的售后咨询、机器(笔记本/平板)售后维修处理。

2、通过电话、邮件回答来自各下级代理商、销售人员、终端客户的产品技术咨询、产品培训,提供产品安装、使用指导,说明正确的产品操作方法。

3、负责给公司内部进行小型机(笔记本.平板)、服务器、路由器、内部办公硬件维护、管理、故障排除等日常工作,以及网络布线、网络平台的运行监控,确保公司网络正常。

4、负责给公司人员及客服进行产品技术方面知识的培训

5、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护,安装和维护公司计算机系统软件和应用软件。

6、同时负责为其他部门提供软硬件技术支持,并做好记录,定期制作系统运行报告。

公司领导安排的其它工作内容


任职要求:

1、计算机或IT相关专业,2年以上工作经验。

2、拥有网络管理、服务器网管工作经验;熟悉各项电子设备(包括电脑、平板、手机类产品)的硬件安装维修调试、故障排除、软件安装使用等。

3、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理。

4、了解操作系统,熟悉各种服务器的架设。

5、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。

6、能够有耐心的服务于客户的售后服务.


如果您爱拼,肯吃苦,有梦想,希望加入我们这个团队,将开辟一个新天地.

如果您期望朝九晚六,轻松就拿高薪酬,请您无投递。

 

公司地址:北京市海淀区苏州街18号院长远天地大厦A2座1209室
乘车路线:乘坐地铁10号线苏州街站下车,B口出

联系人:白小姐   010-84841007

邮箱:junjun_1618@sina.com



工作地址:

北京市海淀区苏州街18号院长远天地大厦A2座1209室

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