更新于 7月4日

招聘客服专员,电话客服,客服经理,文员

4千-6千
  • 威海
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 招4人

职位亮点

五险一金绩效奖金年终分红包住带薪年假员工旅游

职位描述

工作职责:
1、负责客户维护,解决客户使用中遇到问题,提升客户满意度,引导客户续费
2、明确产品内容,引导客户正确理解和使用慧聪产品
3、指导客户使用产品,发布商机,搭建网络店铺
4、客户效果提升,询盘提醒,节假日关怀
5、客户意见建议收集整理反馈

任职要求:
1、普通话标准,思维清晰,表达及沟通能力强
2、认可公司企业文化,服务意识强,有客服经验
3、抗压能力强,处理紧急问题能力强,耐心,细心
4、学习能力强,勇于接受挑战

工作地点

慧聪网威海注册服务中心-威海高区火炬路169-1号
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职位发布者

HR / 人事经理

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慧聪网(HK8292)成立于1992年,是国内领先的B2B电子商务服务提供商,依托其核心互联网产品买卖通,以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横立体的架构,已成为中国B2B行业的典范,对电子商务的发展具有革命性影响。 2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功上市,为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。2009年2月,慧聪网顺利通过ISO9001质量管理体系,成为国内首个引入该标准的互联网公司。目前,慧聪网注册用户超过1500万,买家资源1300万,覆盖行业70余个,员工3500名,成交额达到696亿元,是国内最有影响力的B2B电子商务公司。 2014年10月10日,慧聪网成功实现从创业版转主板上市,所有在职的慧聪管理人员及员工都获赠原始股,成为慧聪网的股东。慧聪网成为中国互联网企业中第一家真正全员持股的公司! 2015年3月,慧聪网以15亿人民币收购中关村在线; 7月,1.2亿收购了中国服装网;12月,3.8亿入股金谷农商银行,继续扩大战略发展! 2016年3月18日慧聪家电城在“中国家电之都”广东顺德开业,家电城集“中国最大家电网、家电展、家电城和家电交易平台”于一体的中国慧聪家电城,并同时举办了首届中国家电采购节,3天时间吸引5.8万人次采购商,线上线下交易额达5.58亿元。威海致远网络科技有限公司成立于2008年,是最早入驻国家级软件孵化器火炬创新创业基地首批科技型创服企业。2015年扩大办公面积入驻威海北洋创新平台,现有办公面积400平方米,是一家集软件开发、网络科技技术与应用,OA系统建设,电子商务信息服务为主的一家新兴科技型企业,也是国内B2B行业第一家上市公司慧聪网威海地区唯一注册服务中心,2016年经过专家委员会审核认定成为山东省电子商务服务机构和电子商务协会常务理事会员单位,山东省电子商务服务联盟常务理事会员单位,威海市中小企业局签约服务机构。公司服务内容有:基础建站,移动互联网营销、代运营服务、网站优化,企业产品引擎竞价推广,企业电商培训等企业电子商务服务一站式服务提供商,经过整整10年的发展,赢得了威海近万家企业的大力支持。威海致远拥有一支高效精英团队,秉乘“客户第一;团队协作、善用资料、快速成长、勇于负责、创新、敬业、激情、诚信”为价值观的企业哲学,力争成为本地区互联网第一服务品牌。
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