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用户运营-咨询-家长服务

五彩鹿(北京)教育咨询有限责任公司

五险一金
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  • 公司介绍

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工作内容:

1、用户运营,以用户满意度为核心目标,制定用户运营计划并有效推进执行;

2、用户维护、增加黏性及忠诚度,设立用户反馈机制,规范流程;

3、线上用户活动的策划、组织、执行;

4、管理售前咨询团队/售后服务团队,组织线下活动;

5、组织志愿者团队;

6、关注用户体验,对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控,及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门,积极有效地推动活动和产品改进。

任职资格:

1、专科以上学历,1年以上儿童教育等行业用户运营经验,活动策划经验,可以独立策划并执行用户运营活动;

2、逻辑清晰、执行能力及团队协作能力强;

3、对用户心理有较高的敏感度,针对不同平台特点,善于运用恰当方式与用户保持良好沟通;

4、亲和力强、服务意识强。

工作地址:

西安市经开区凤城五路西安中学对面

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