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  • 急聘学习督导/助教/班主任/学习管理
  • 6001-8000元/月
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职位信息

培训助理/助教 无锡-江阴市

职位描述

工作职责:

1.学习督导作为客户服务团队的成员,在工作中需要配合教师管理班级,跟踪学生的学习进度,保持与家长的沟通,确保优秀的客户体验,并在服务过程中发现潜在的销售机会,完成在读学生的续读指标。

2.与教务部门合作,按照CMP标准工作流程,做好班级管理工作;

3.学员个人学习档案和相关资料建立及维护;

4.定期进班做课堂观摩,了解班级学员学习情况并作好记录;

5.定期与家长联系,及时沟通学院在校学习情况,并听取家长的反馈意见,作好记录;

6.定期邀约家长到校参与公开课及家长会,协助任课老师组织进行这些工作;

7.及时在系统里更新班级的学习进度和学员情况,并有效处理学员插班、转班、转校及停课等事宜;

8.及时处理学员/家长投诉,并跟进学员/家长们提出的意见;

9。完成续读销售指标,达成推荐销售;

10.与其他业务部门进行有效沟通,保证客户满意度并推动中心业绩增长。

任职要求:

1.大学本科及以上学历,热爱教育行业,一年以上服务业相关工作,也可接受应届毕业生。

2.英语口语熟练,能与外教正常交流;

3.有爱心和安全意识,喜欢孩子,有少儿教育经验者优先考虑;

4.普通话标准,形象气质佳,个性乐观,热情开朗,有耐心;

5.强烈的为客户服务意识,能承受工作压力,工作积极主动,责任心强。


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职位福利

    工作地址

    江阴万达广场金街176号

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    职位发布者
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      活跃度

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    公司概况

    简介

    关于英孚教育

    英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚教育致力于长期扎根中国市场,曾担任2008年北京奥运会语言培训服务提供商。自1988年以来,英孚已经支持服务六届奥运会,包括2018年平昌冬季奥运会和2020年东京奥运会。英孚还发布了全球英语熟练度报告(www.ef.com/epi,该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人英语能力。

     

    About EF Education First

    Established in 1965 with a mission to open the world through education,EF Education First (EF) is the worlds leading international education company which focuses on language ,academics,and cultural experience. EF (www.ef.com) has hundeds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live. With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988,EF has provided service to Olympics Games for six times, including PyeongChang 2018 Winter Olympics and Tokyo 2020 Olympics.Each year,EF publishes the English Proficiency Index (www.ef.com/epi)measuring the English ability of adults in countries across the world.

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