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售后运营高级经理-北京-13750

优信互联(北京)信息技术有限公司

五险一金绩效奖金加班补助定期体检不加班
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岗位职责:

1、 负责数据的收集、整理、分析,为优化业务及产品流程提供理论依据;

2、 立足业务流程现状和数据,发现用户痛点,归纳出有针对性的优化建议; 

3、 推进处理标准、流程、规范和优化,提升处理效率,改善用户体验; 

4、 监控、分析运营活动,评估运营活动效能,提出营销活动优化和成本控制解决方案,并主导或协助落实 

5、 对接产品研发部门,推进项目系统功能实现; 

6、 配合业务部门,对新流程、新产品功能进行落地培训及督导,保证顺畅落地; 

7、 输出用户体验/投诉案例,落地培训,营造服务文化及氛围;


任职要求:

1、本科及以上学历,2年以上汽车行业、互联网平台(二手车优先)或咨询公司工作经验; 

 2、项目管理经验,运营流程梳理工作经验优先; 

3、较强的逻辑性和沟通能力; 

4、较强的数据整理、分析能力和文案能力;

工作地址:

北京市朝阳区利星行中心E座 查看职位地图

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