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职位描述

岗位职责:

1、搜集所有与客户有关的资料,以便根据信息及时做出相关处理,并进行存档备案。

2、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的情况,并做好客户拜访记录表。

3、接到客户售后服务需求电话后,要做好信息登记工作。

4、售后服务发现的问题要及时汇总,并与销售部等相关人员讨论后,找到恰当的解决方案。

任职要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。



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职位福利

    工作地址

    北京市朝阳区朝阳路167号苏宁生活广场6楼

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    北京柠檬树装饰设计工程有限公司

    北京柠檬树装饰设计工程有限公司

    公司概况

    简介

    北京柠檬树装饰设计工程有限公司是一家总部位于长沙,以室内设计为主体,同时为客户提供一站式家装服务的专业化装饰集团。
    柠檬树装饰自2012年3月4日成立至今,经历了5年的风雨历程,如今已跨越15省27个城市成立53家店,现在也已经入驻天猫旗舰店、淘宝以及京东商城。在装饰设计服务中,我们专注个性与舒适,提倡高性价比的设计。
    从创立以来,充满时尚个性的创意设计作品一直被年轻一代所追捧,柠檬树装饰秉持“时尚、便宜、省心”的观点,彻底颠覆了家装概念,个性与舒适替代了奢华与昂贵,主打“懒人自助餐”引燃家装行业。现如今加入“环保”元素,针对新生儿婴幼儿家庭主打Lemon+1模式,柠檬树装饰是一家以平民化的价格,高性价比的设计和时尚品味的风格走在时代的尖端,深受时下年轻人喜爱的时尚家装网购品牌。
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