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  • (包住)网络客服/淘宝天猫客服/电商客服
  • 4000-6000元/月
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职位信息

网络/在线客服 济南-高新区

职位描述

岗位职责:
1.通过公司的天猫、淘宝等电商平台,和客户聊天解答顾客的各种问题;
2.通过和顾客沟通,妥善交流,提高顾客满意度,促成订单成交;

3.将一线的信息进行梳理,反馈给运营部;

4.负责处理客户的一些简单售后问题。

任职要求:

1、中专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;

2、打字速度40字/分以上;
3、具有良好沟通协调能力和团队合作能力;
4、有淘宝或天猫,京东等电商客服经验者优先。

应届实习生可网签

待遇环境:
1、办公环境:高新区舜泰广场2号楼600平敞开式办公室;
2、工作时间:

售前客服:白班8:30-17:30,晚班17:00-24:00,有夜班补贴,免费提供住宿,距公司步行10分钟,高档小区,住宿环境好

售后客服、微信客服组:全白班9:00-18:00

公司可结合个人意愿安排岗位。

3、休息时间:每月轮休4天,享受国家法定节假日;
4、薪资组成:底薪2500+提成+奖金+饭补+夜班补贴;综合月薪可达4K+
5、晋升空间:客服-组长-主管-经理 或客服-运营助理-运营专员-店铺负责人;

福利:

1、具有竞争力的薪资待遇,能力决定薪酬,多劳多得。

2、良好的晋升发展平台,倡导公平、公正、公开的晋升机制,管理层优先由内部选拔

3、晋升空间:客服-组长-主管-经理 或客服-运营助理-运营专员-店铺负责人;

4、缴纳五险,提供餐补,每月生日会,不定期团体运动+聚餐娱乐,咖啡饮料无限畅饮。入司满一年还可享受带薪年假;

5、年轻化团队,宽敞的办公环境,加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐, 公司期待你的加入!

公司另有美工、视频制作、文案策划、店铺运营、直通车推广等岗位均有职位空缺,详细要求可查看公司智联上其它岗位招聘,心动就抓紧投递简历!

只要你有才华有能力,就来我们的平台尽情发挥吧~~


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职位福利

    工作地址

    高新区舜华路2000号舜泰广场2号楼2001A

    查看大图
    职位发布者
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    济南牛呗网络科技有限公司

    济南牛呗网络科技有限公司

    公司概况

    简介

    济南牛呗网络科技有限公司总部位于北京丰台区,公司历经九年的发展,目前已经成为线上化妆品类最具影响力、最具专业性的电子商务网站。公司始终秉承“信誉第一,顾客至上,以诚为本,以质求胜”的经营理念,在业界享有非常高的知名度和美誉度,销售量在同行业中名列前茅。创办至今,已服务超过百万顾客,红袖坊主店成为三金冠店多年来,2014年,销售额已过2亿,会员达到70万,收藏人气过百万。
        公司目前主要经营的品牌有巧迪尚惠、丸美、温碧泉、水密码等。济南分公司座落于山东省济南市历下区舜华路街道舜华路2000号舜泰广场2号楼2001A  ,地处济南新兴办公高档区,不仅拥有600平敞开式舒适优质的办公环境,公司处于高层还可以远眺周围的景观,缓解工作的疲劳。
       本公司拥有年轻富有激情、极具创造力和想想力的管理和培训团队,每一位成员都会用饱满的热情,专业、专注为每一位客户提供优质贴心的服务,不断提升管理水平和服务标准。,我们真诚的邀请您的加入!来到这里,您将拥有广阔的职业发展空间及丰厚的员工待遇!在这里,您会感受到团队的力量;在这里,您会拥有实现您梦想的机遇! 
      公司每月会有生日会,团队聚餐,节日福利多多!
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