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售后技术支持/服务工程师

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岗位职责:

1、门禁、道闸、一卡通、网络路由器的指导安装;

2、对代理商进行产品知识、设备故障排查、基础售后问题处理方法等进行系统的培训;

3、对代理商在当地的施工及售后问题的解决进行质量监督;

4、通过网络远程指导售后;

5、总结设备在使用过程中出现的故障,加以分析,规划产品在下一阶段的优化方向,并向研发部门反馈相关建议;


任职要求:

1、具备网络路由器调试、配置方面的经验3年及以上;

2、做过技术服务或者售后服务;

3、年龄在27岁及以上;

4、抗压能力、服务意识、沟通能力、执行能力、团队意识强。


工作地址:

江苏省常州市武进湖塘广电路花园街茂业商立方25楼 查看职位地图

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