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客服专员

1-1.5万
  • 北京
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 工作环境好

职位描述

office
岗位职责: 1、负责400电话客户来电、投诉、建议的受理工作,并及时将信息传递给相关部门、人员加以解决、改进,跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户; 2、对各类受理的服务事项进行回访。 3、与各校区负责人及时沟通相关受理事项。 4、完成领导交予的其他工作任务。 任职要求: 1、有一年以上客服经验或呼叫中心客服工作经验; 2、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧; 3、普通话标准、有亲和力、较强的责任感、事业心和团队合作精神; 4、有较强的表达、沟通、协调能力及书写、数据分析判断能力。 薪酬福利: 1、无责底薪+绩效+季度奖+全年奖+五险一金 2、完善的晋升体制 3、入职既享受系统的岗前培训 4、员工旅游+员工生日会+节日礼物; 5、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利; 6、入职后可以免费学习公司的英语课程; 7、每年定期体检 工作地址 北京市海淀区中关村南大街天作国际A1008
职位福利:节日福利、绩效奖金、带薪年假、员工旅游
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工作地点

北京市海淀区中关村南大街天作国际大厦A座1008

职位发布者

尹翠红/HR

处理简历慢
立即沟通
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北京学为贵教育科技有限公司的前身是成立于1997年的北京雅思培训学校,是知名全国连锁英语培训学校之一。2010年北京雅思学校和现代教育合并,在香港联交所成功上市。 2012年中国知名英语教育专家刘洪波汇聚一批海内外语言培训专家学者,及移动互联行业精英共同创办学为贵教育集团,并全资收购北京雅思学校,拓展雅思、托福、SAT、SSAT、ACT、AP、A-Level等出国培训项目。学为贵发展战略是打造传统面授学校、互联网在线课堂、移动端App三位一体的高效智能现代化学习模式,专注留学高端精品英语培训。北京学为贵教育科技有限公司拥有数十年的学术沉淀,上百本原创英语版权教材,地面培训和远程教学教师上千名,遍布全球。贵学教育拥有强大的境内外教育资源。战略合作单位包括中国广播电视出版社、北京语言大学出版社、中国人民大学出版社;清华大学、中央财经大学、华北电力大学、北京理工大学、北京师范大学;教育部中国留学服务中心、国家留学基金委员会、英国文化处、美国College Board等。企业文化坚守 Persistence激情 Passion快乐 Happiness提升 Progress我们的愿景:中国英语培训行业质量体系标杆中国国际化人才培养起点我们的使命:学术引领,以学员为贵坚持创新,做有爱的教育
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