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客服主管助理

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五险一金交通补助通讯补贴带薪年假
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  • 公司介绍

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岗位职责:

1、协助客服主管对电信和移动网点进行工作部署和人员安排;

2、处理客户提出的各种问题,做好上传下达工作;

3、做好团队管理,保证工作的正常运行;

4、对工作流程进行梳理,对工作中的问题提出改进措施;

5、负责团队的带教和培训,提高客服人员的服务意识和水平;

6、做好跨部门的协调沟通;

7、完成领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,由两年的客服工作经验;

2、有良好的服务意识和综合素质;

3、热爱客服岗位,对工作有热情,对客户有耐心;

4、有电信、联通、移动、航空的客服经验者优先。


工作地址:

三亚市迎宾路145号天际大厦1001-1005室 查看职位地图

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