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销售顾问

潍坊保时捷中心

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职务特征:销售顾问在保时捷中心承担着重要的角色,是第一线的保时捷品牌代表,负责开发销售业务。其中包括从最初联络到订购、车辆交付、贴旧换新、至预检安排等全部过程中的所有户来电和来访。其主要任务是管理销售周期中的各种关系:从潜在客户到客户再回到潜在客户。此过程涵盖所有销售活动:产品展示、合同协定和达成交易。
 
主要职责:
• 销售保时捷的汽车、配件、保修计划和金融服务
• 建立并持续维护与客户以及潜在客户的良好关系,预测并满足客户对汽车、产品和服务等方面的要求
• 作为保时捷品牌的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系,按保时捷指定时间回访
• 完成关于销售额和客户满意度等任务的既定目标
• 透过不同渠道开发新客户(例如互联网、展厅访客等)
• 通过合适的客户和潜在客户跟进程序,制定和维护准确、一致的客户档案
• 遵守已制定的客户联系频率计划
• 充分运用保时捷提供的工具,例如保时捷车辆销售辅助系统(PVA)、保时捷汽车销售管理系统(PVMS)、保时捷合作伙伴网络(PPN)和新保时捷学院(NPA)等
• 通过试驾向客户展示汽车
• 处理客户异议并促成购买意向,建立产品及品牌价值
• 以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题
• 向保时捷中心管理层提交活动报告(合同报告、工作进程报告和预测报告)
• 准确整理和记录交易细节,及时完成所有书面材料
• 始终为每一位客户提供愉悦、难忘的汽车交付经历
• 按照保时捷标准要求,保证所有设备的干净整洁,包括展厅汽车、试驾车辆和计算机等
• 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
• 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
• 参加保时捷中国提供的所有有关培训
• 确保随时都能提供销售材料、小册子和产品指南
 
职位要求:
• 须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先
• 至少2-3年汽车零售行业工作经验,曾供职于国际性企业优先
• 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)
• 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
• 熟练的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
• 热爱保时捷产品及服务
• 有亲和力,能主动吸引顾客
• 能够适应动态、高压工作环境
• 诚实正直,形象气质佳
• 自我激励能力强,积极上进
• 具有良好的客户服务意识,能在短期内建立牢固的客户关系
• 思维敏捷,沟通能力强
• 出色的汉语沟通能力,能使用英语更佳
• 适应性强,能处理异议,促成交易
• 兼具独立工作能力和团队合作能力
• 抗压能力强
• 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
 
工作地址:

山东省潍坊潍城区北宫西街9118号   

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  • 公司规模:20-99人
  • 公司性质:外商独资
  • 公司行业:汽车/摩托车
  • 公司地址: 山东省潍坊潍城区北宫西街9118号