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客服专员(运营方向)

爱海企业管理咨询(上海)有限公司

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岗位职责

1、协助维护在线平台vip用户管理相关工作;

2、根据公司战略需要,通过电话等沟通方式与vip用户进行沟通,维护客户关系;

3、定期回访用户,善于发现问题、解决问题,保持用户的活跃度;

4、工作认真负责,沟通能力强,有较强的团队合作精神。

 

任职要求

1、大专及以上学历;

2、1年相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、认同互联网运营,愿意在行业内发展。


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工作地址:

徐汇区虹梅路2007号6号楼3楼

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