一、岗位描述： （一）对信用卡信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收； （二）针对逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促、引导其结清欠款帐款； （三）负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇，调账等）； （四）按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件，及时上报特殊、异常案件。 （五）上班时间9:00-18:00，双休。 二：任职资格 1. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录； 2. 有较强的语言表达能力，擅长与人沟通； 3. 有较好的应变能力和较强的学习能力； 4. 逻辑思维能力强，责任感强； 5. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟； 6. 有外呼类工作经历者优先考虑。 工作地点：交通银行合肥金融服务中心（公司提供免费班车） 福利待遇： 1，薪酬主要由岗位工资、绩效工资、奖金和各类补贴（交通补助，通讯补助，饭补等）组成，六险一金足额缴纳； 2，工作满一年后可享受带薪年假5天，工作时间为8小时； 3，提供员工休息宿舍，空调，热水器，独立卫生间，无线网络，每层宿舍有洗衣房，免费使用； 4，配有单位内部食堂，食堂菜品丰富，每日三餐俱全，同时配有冰箱和微波炉； 5，配有健身房、足球场、篮球场、乒乓球桌、台球桌、瑜伽室、 母婴室、医疗室、图书室等； 6，每周有瑜伽、爵士舞、拉丁舞、健美操等老师给员工上课，社团每周会组织羽毛球、篮球、足球、排球等训练活动； 7，定期组织各类丰富多彩的文娱活动。 培训及晋升 1，提供入职培训和在职培训，致力于提升每位员工的综合素质和职业素养; 2，为客服专员设有生产、支撑和运营三种类型的岗位，双向选择进行同级调动或晋升。