岗位职责 1. 主要负责接听银行客户来电电话； 2. 直接通过银行后台帮助客户处理办理业务及其它咨询解答 3. 学习最新业务流程，提高业务能力。 任职资格 1. 统招大专及以上学历； 2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录； 3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅长与人沟通； 4. 有较好的应变能力和较强的学习能力； 5. 性格开朗，能承受较重的工作压力； 6. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强； 7. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于40字/分钟； 8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。 9. 性别不限，有客服中心工作经历者优先考虑。  合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘，其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录，请广大求职者注意区别。 注：无论录用与否，应聘资料均将作为档案封存，概不退还。 欢迎投递我司，请放心，我们会在两个工作日内准时安排面试！

职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、免费班车