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职位描述

岗位职责:

1、负责来店客户的售后服务接待工作

2、按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;

3、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护,及时将客户信息传达给相关部门,优化 客户服务

4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款 

5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系

6、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标的达成


任职要求:

1、汽车、工程或相关专业毕业,持有有效驾驶执照。

2、汽车服务范围或相关行业3年以上工作经验。

3、1年以上顾客服务经验。

4、熟悉电脑操作知识。

5、具有较强的语言表达能力、沟通协调能力、冲突解决能力

6、熟悉丰田汽车公司和LEXUS的业务运作方式者优先考虑


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职位福利

    工作地址

    洛阳市开元大道与汇通街交汇处向北300米路西

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    洛阳远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司

    洛阳远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司

    • 汽车/摩托车
    • 上市公司
    • 20-99人
    • 洛阳市开元大道与汇通街交汇处向北200米路西

    公司概况

    简介

        洛阳远达雷克萨斯,隶属于河南和谐汽车贸易有限公司,和谐集团主要经营高端豪华和超豪华汽车品牌,致力于全国第一家纯豪华和超豪华大型汽车经销商集团,目前已成功在香港上市,是LEXUS雷克萨斯品牌在河南市场的又一个重要里程碑。
     
        洛阳远达雷克萨斯位于洛阳市开元大道与汇通街交叉口向北300米路西,地理位置优越,道路畅通,交通便利。符合LEXUS全球标准,超五星级酒店水准的服务设施,以客为尊的购车环境,让您感受LEXUS“矢志不渝,追求完美”的品牌文化及客户服务理念。一切设计细节都彰显着雷克萨斯对客户完美的服务态度,营造出一种轻松写意、温馨如家的氛围。   

        公司全年365天展示并销售LEXUS雷克萨斯汽车,为客户提供最新的汽车信息。目前店内有售LEXUS全系汽车。维修车间配有先进的维修设备和仪器以及拥有LEXUS雷克萨斯专业维修水平的技术人员,24 小时竭诚为广大LEXUS雷克萨斯汽车用户提供专业、高效的一流服务,充足的纯正零部件也为高质量的维修服务提供了可靠保证。公司提供一对一专属的售后服务,独立的接待、保养、机修、钣金维修、喷漆维修车间及世界顶级的工具设备,能够让客户在最短的时间内得到最优质的售后服务。   

        一切以您的需求为中心,提供专属于您个人的完美服务,这正是LEXUS雷克萨斯的品牌价值所在。我们不仅为您奉献适合于您的世界级高档车型,更将为您提供LEXUS雷克萨斯独有的人性化服务体系,它包含了一整套无微不至的关怀和服务。无论何时,只要您需要,我们就在这里!  

        完备的4S功能、完善的配套设施、专业化的团队、五星级的服务……我们所做的一切尽在恭候您的光临!
     
      
        公司正在筹建中,欢迎各位有贤之士加入洛阳远达雷克萨斯大家庭!
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