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天猫旗舰店 包食宿 招淘宝客服 底薪3000+提成

南京开味嘉宠物用品有限公司

绩效奖金加班补助包吃包住餐补房补员工旅游节日福利
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岗位职责:

1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉问题;

3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

4、定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给经理,保证售后服务质量;

5、不定期反馈在整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)。


任职要求:

1、积极主动的做事心态,愿意接受能力的挑战,良好的服务意识,语言表达清晰;

2、性格外向,反应灵敏,沟通能力强,打字速度较快(最少50字/分钟);

3、熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件;                               4、具备较好的英语能力优先考虑。

 

福利待遇:包食宿

 

工作地址:

南京市秦淮区大校场路26号 查看职位地图

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