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淘宝店铺客服(全职)

三亚海源智联科技有限公司

五险一金绩效奖金加班补助全勤奖包吃包住带薪年假
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待遇和福利:

1、试用期2000,转正后基本工资2200。薪酬是基本工资+当月销售提成。

2、员工福利有五险包吃住、月假6天、每半年可申请加薪、全勤奖、加班补助、销售提成、采取早晚班轮班制,不用熬夜。

任职要求:

1、可在三亚工作。

2、男女不限,高中以上学历,年龄32岁以下。

3、熟练使用拼音或五笔输入,打字速度在60字/分钟以上。

4、有相关电商客服经验优先,如无相关电商客服从业经验,则要求有资深淘宝购物经历。

岗位职责:

1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。

2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。

3、解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求。

4、定期维护客户关系,促进互动与销售。

5、推动店铺业绩增长,完成店铺销售目标,提升销售转化率。


工作地址:

三亚市下洋田大真岭巷9号海源实业公司 查看职位地图

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