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职位信息

客户关系/投诉协调人员 深圳-福田区

职位描述

岗位职责:

1. 负责客户的咨询、受理、查询、业务解答;

2. 与客户建立良好的联系、熟悉及挖掘客户需求;

3. 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉、跟进及处理等;

4. 负责做好月报,及时反馈信息的统计、分析和汇总;

5. 负责客户关系维护等;

6. 完成临时安排的其他工作任务。


任职要求:

1. 统招本科及以上学历,欢迎优秀应届毕业生;

2. 高度的责任心和客户服务意识,良好的抗压能力,亲和力强,有耐心;

3. 较强的团队合作意识、较强的组织、协调、沟通能力和人际交往能力、应变能力;

4. 熟练掌握OFFICE办公软件。


*福利待遇*

1、1年15薪+五险一金;

2、入职系统培训及不定期培训;

3、节假日发放节日礼包;

4、公司全天免费提供各种热饮、点心;

5、工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00,周末双休。


欢迎加入链家~


工作地址

广东省深圳市福田区车公庙地铁站C出口创建大厦三楼


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    工作地址

    深圳福田区车公庙地铁C出口直走300米创建大厦三楼深圳链家

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