该职位已失效,看看其他机会吧

物业客户服务

5000-10000元·13薪
  • 杭州萧山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服

1、 负责物业服务客服工作和客户满意度提升方案的具体落实;


2、 协助物业经理制定服务标准、流程等客户标准化建立和优化;


3、 根据公司要求,完成物业费、水电费及其他增值费用的应收款指标及客户日常保修、收房、装修、验收等各项手续的办理。


4、 负责客户投诉的处理,并定期对投诉进行分析,制定纠正预防措施与预案,有效控制投诉量,协助完成年度客户满意度调查。


5、 负责做好日常的客户档案的收集与整理;


6、 协助部门开展物业定期的经营活动及营销推广,结合社区文化建设需要,开展活动的执行。


任职资格


1、年龄20-35周岁,;


2、大专及以上学历,形象气质佳,有较强的亲和力。


3、良好的沟通能力和服务意识,熟悉电脑常用办公软件;

查看全部

工作地点

浙江传化乡村发展有限公司

职位发布者

黄女士/招聘经理

立即沟通
公司Logo传化集团有限公司
传化集团创业于1986年,始终秉承“成就客户、幸福员工、引领产业”的使命,以“责任”和“实业”为主线,与时代同步、与国家同频,持续健康发展。经过三十多年的奋斗,传化集团已成长为布局传化化学、新安化工、传化物流、传化科技城四大业务板块的现代企业集团。下属传化智联(002010)、新安股份(600596)两家上市公司,十余家国家高新技术企业,产品和服务覆盖全球130多个国家和地区,名列中国民营企业500强64位,中国企业500强199位。2021年,集团营业总收入1445亿,利税超160亿。传化化学以科技创新为主导,为纺织、造纸、塑料、建筑涂料等行业的客户提供领先的功能化学和新材料服务与解决方案。持续探索新兴业务,积极布局新材料、新能源、大健康等创新领域。应用数字技术发展智能制造,打造智能标杆工厂,推动行业绿色转型和创新发展。新安化工以“氯磷硅”循环技术为核心,提供作物保护与硅基新材料两大领域的解决方案,产品广泛应用于5G通信、光伏新能源、轨道交通、汽车、电力、医疗健康、建筑等领域。坚持创新引领,逐步走向高端化发展。传化物流专注打造服务产业端的智能物流平台——传化货运网,为制造业企业提供数字化运输服务和港仓解决方案,以端到端全链条的供应链解决方案,持续帮助企业降本增效,助力中国制造数字化转型升级。传化科技城位于萧山科技城核心区,总规划面积3.78平方公里,致力于打造以生命科学产业为核心的国际科创社区,服务科创人才和科学家创业创新,积极探索践行“产城人”深度融合的运行模式,助力浙江科创产业发展。
公司主页