岗位描述
(1)安装宽带,维修 开通 用户报的故障。负责宽带的业务拓展及营销,受理新用户入网装联通的宽带或者其它智家产品,拿佣金。
(2)负责联通宽带及电话安装和维护服务及业务营销任务。
(3)掌握电脑基础知识;具备简单的网络维护经验和基本的路由器、常规家庭网络维护调试。
(4)处理客户提出合理范围内的修障需求,提升客户满意度。
(5)及时处理及反馈工单,服从领导调度安排。
任职要求
1、高中以上学历;
2、有电脑基础,肯吃苦、服从工作安排、责任心强、善于沟通;
3、普通话标准,较强的沟通及语言表达能力;
4、有通信行业相关工作经历者优先,无经验可上岗培训。