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阿里巴巴售后客服

3千-6千
  • 安康汉滨区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

职位描述

网络客服
阿里巴巴安康客服县是阿里巴巴集团和安康县政府2021年签约落地的项目。由阿里巴巴客服体验部负责,为阿里淘宝、天猫、等业务板块提供专业系统的客户服务。此项目的落地将带动安康数字产业发展,促进当地人才就业,培养电商新力量,助力安康振兴。工作地点:汉滨区数字产业园2层,阿里巴巴客户体验中心。五险一金,5A办公区,免费零食,年轻活力的团队,职等你来,快快加入我们吧!

任职要求:
(1)年龄18~35周岁,男女不限,高中及以上学历(能力突出者可放宽要求)
(2)会电脑打字,普通话标准,有亲和力。
(3)熟练使用电脑办公软件,学习能力强,适应环境快。
(4)团队协作能力优秀,热爱客服工作。
岗位描述:
(1)处理阿里淘宝、天猫等业务的客户投诉、买卖纠纷,客户建议等相关工单。
(2)通过阿里客服系统联系客户,为客户提供快速,优质的售后服务
(3)入职后有完整的阿里客服技能培训,升职空间大
薪资待遇:
(1)底薪+绩效+餐补+住宿/交通补助+亲情补助
(2)五险一金+生日福利+节日福利+定期团建
(3)5A级办公环境,室内办公。
晋升机制:
1:客服专员——高级客服——资深客服经理(专业通道)
2:客服专员——客服组长——部门经理(管理通道)
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工作地点

汉滨区数字经济产业园1号楼3层

职位发布者

孙女士/人事

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公司Logo陕西畅通网络科技有限公司
陕西畅通网络科技有限公司(阿里云客户服务中心),成立于2005年3月,为西北领先的互联网公司,是阿里云在西北的唯一客户服务中心。荣获陕西省“企业上网工程”指定服务商,“优秀企业服务推荐品牌”,陕西省科技厅高新技术企业等称号。 2008年后畅通和阿里巴巴建立了业务往来关系,包括阿里云的业务,国内知名大企业项目。自2010年后和阿里巴巴集团有了深入合作,成为阿里集团使命级战略合作伙伴,并随之成立了客户服务中心,阿里云集团全国会员用户咨询开发工作,为客户提供阿里云产品中大数据和云计算售前售中服务。电子商务进农村综合示范县项目,借助国家实施契机,凭借多年从事互联网电商的工作经验,从2014年开始,成功承接电子商务进农村综合示范县项目工作,并取得重大实效,在国家绩效评价中都以优秀成绩通过。首创“双中心”运营,“机场模式”服务中心,“保姆式孵化”和“全网营销”得到了商务部的高度认可和表扬;电商扶贫,我们通过“四有、四联、三精准”工作方式,让贫困户真正通过互联网电商增收致富。通过农村电商的发展有力促进了乡村振兴工作。我们以农村电商项目为切入点,将目前最先进的云计算,大数据,智慧城市,互联网金融,电商平台,智慧物流,新零售等为县域进行输出,努力打造互联网+新型区域经济。专注于农村电商项目,在农村电商领域首创“双中心运营”、“保姆式服务”、“机场模式”、“全网营销”等模式,为农村县域电商打造完善的综合服务体系,帮助县域创建区域品牌、培育孵化电商人才、建设运营服务中心及网点、搭建物流服务体系、提供智慧县域、云计算大数据分析等服务体系。畅通网络西安总公司现有员工在编400余人,组织构架中有电销事业部、电商事业部、行政人事资源中心部,财务部,采购中心等,现已开设近十家分公司。畅通网络总部位于中国历史文化名城、世界著名的风景游览胜地—陕西省西安市。总部办公室可容纳500人同时办公,办公条件优越。地理位置在西安市高新区核心地带,周围配套齐全,交通便利,更有唐城墙遗址公园可作为办公之余休闲运动场所。畅通网络非常重视对员工的培养,公司有着完善的薪酬和公平的晋升机制,给优秀员工提供去阿里总部、其他服务中心外出学习培训的机会。保证了每一位员工可以源源不断的获取工作中所需要的知识和技能,在公司上司、下属如朋友般在一起,谈管理、学技术、议时事、辨想法,年轻的心在碰撞中交流,创新的火花在互动中绽放。如果你是90后,如果你热爱互联网快来畅通网络爆发你的小宇宙吧~~别人看你的由来,我们看你的未来。别人看你的平凡,我们看到你的非凡!别人看你的过去,我们看你的过人。别人看人的行为,我们看到你的作为!阿里巴巴生态企业期待您的到来!
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