更新于 7月4日

特灵服务销售工程师

面议

职位亮点

五险一金绩效奖金交通补助餐补通讯补助带薪年假补充医疗保险定期体检

职位描述

工作概述

注重对客户的支持,旨在主动管理、满足客户的需求和期望。员工需要从客户的角度出发考虑问题,确认现场的潜在问题和挑战,并提供有附加值的解决方案,以满足客户需求。

关键岗位职责

  • 担任服务销售工程师,通过频繁的客户拜访建立和维护良好的客户关系,了解并发掘客户的需求,关注客户的关键绩效指标,并能基于客户的需求提供对客户有价值的优选方案;

  • 站在客户核心利益的角度上,代表客户监督检查我们对客户所承诺的服务:及时服务、优质服务,以实现客户满意为服务宗旨

  • 通过“以客户至上”的顾问式服务,赢得客户信任并与客户建立嵌入式的长期服务伙伴关系,从而实现公司的业绩目标

  • 具体负责了解客户预算编定时间或投资计划,了解客户冷冻机房运行特点,了解客户设施管理现状和需求,向客户建议预防性大修、设备改造、空调及机电系统运行管理等常规服务以及延伸价值方案;

  • 具体负责应用个人空调系统知识及公司标准服务套餐,帮助客户分析空调设备及空调系统所碰到的问题,并做出正确的方案选择;

  • 代表客户,具体负责与技术支持部门、售后执行部门紧密合作,确保实现我们对客户的服务承诺;

  • 具体负责并充分掌握顾问式服务业务流程,完成销售业务的定单跟进、下单、业务实施、项目成效监督管理、开票确认收入、收款及客户满意度跟踪等全部工作;

  • 积极扩大特灵在工业行业售后服务服务销售工程师业务的市场影响力,从而实现服务市场占有率。



任职资格

  • 本科以上学历;

  • 具有较强的销售能力,能积极主动的进行客户拜访、沟通,并有效进行项目推进;

  • 具备一定的顾问式营销技能,能应用现代市场顾问式方式服务客户,具有客户服务行业相关成功经验;

  • 有相关行业工作经验五年以上,熟悉中央空调设备、机房系统、水系统、末端空调系统、控制系统的基本构成特点者优先;

  • 性格外向,愿意与人打交道,具有良好的沟通技巧;

  • 熟悉办公软件的应用;

  • 富有团队合作精神。



工作地点

哈尔滨
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特灵空调于1913年在美国成立,自诞生的一个世纪以来,始终致力于发展高效节能、舒适环保的空调产品和系统应用服务。特灵空调已成为当今世界最大的集采暖、通风、空调和楼宇自动管理系统与设备的舒适空调系统全方位服务与方案供应商之一。从20世纪80年代开始进入中国市场,特灵空调已先后在中国江苏太仓和广东中山建立了两个大型生产基地,用于满足中国和东南亚地区的需要。主要生产大型商用、小型商用、家用中央空调等产品,并已成为行业主要的领导者。2006年6月,特灵空调更重拳出击,进一步拓展太仓工厂,举行新址奠基,目前新厂已建成并投产。建成后的新基地占地面积比原先增加了60%,工厂引进了先进的压缩机生产线,同时,扩建后的生产基地将作为特灵在上海的亚洲研发中心的有力支持,承担产品的研发任务。今天,特灵空调的足迹已遍及全中国,在中国各主要城市设立了30多个销售办事处、13个大型售后维护、零配件中心,专业从事特灵空调产品的销售及服务等业务,以满足众多行业客户不断增长的需求。长期以来,特灵空调以丰富的产品线为各行业客户提供从小型家用空调到大型冷水机组;从风机盘管到组合式空气处理机组;从涡旋式压缩机到楼宇控制单元等各类满足各行业用户工作舒适生活所需的空调设备和应用系统。其产品被广泛应用于电子、工业、商业建筑、超市连锁、金融机构、政府工程、高档住宅、文教等众多领域。英格索兰于2008年6月5日正式完成并购特灵。特灵的加盟使英格索兰成为一个年收入达到170亿美元的全球多元化工业企业。我们期待你的加盟,共创美好未来!
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