任职要求:
•大专及以上学历,
•连锁西餐/酒店或咖啡行业经验,1年及以上同岗位经验
•.熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统为佳
•快速的学习能力
•良好的沟通能力与团队合作能力
•能适应倒班工作和高速的工作节奏
岗位职责:
•执行门店日常值班管理工作,在值班时间管控餐厅各项成本以提高利润,确保营运工作的顺畅和稳定
•值班时间内负责与顾客及门店员工进行良好沟通,维护客户关系;保持良好的顾客满意度及门店员工良好的工作热情;
•主导门店日常行政工作管理如设备管理及订货管理门店设备&物料满足日常营运需求
•根据门店营运主导门店排班管理工作
•对门店服务组员工进行人员管理,主导门店服务人员的招募、训练、保留等工作,确保门店人力充足满足业务需求
•学习门店日常利润管理,协助门店经理完成日常利润分析及管理;
•主导门店各项营运及人员训练(日常训练、新产品训练、门店内场经理训练)确保训练成效
•定期与顾客保持沟通,了解外部顾客需求,确保门店顾客满意