更新于 7月4日

顺丰客服接听

3千-4.5千
  • 合肥
  • 经验不限
  • 中专
  • 招30人

职位亮点

绩效奖金全勤奖包住五险

职位描述

技能要求:
客服

岗位职责:
1、接听客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受
2、受理客户对物流业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度

3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施

 任职要求:

1、学历要求高中及以上

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强

班次:A班:0830—1800、B班:0900—1830、C班:0930—1900、

X2班:1300—2200。(期间就餐+休息共1.5H)  

具体时间以职场话务量实际情况安排排班为准;以上排班,仅供参考

 薪酬:

1、薪资:大于2个月 不住宿2350+绩效(和全职一样的绩效算法),住宿2250元+绩效(和全职一样的绩效算法)

 培训补贴

1、住宿培训补贴40元/天、不住宿培训补贴50元/天,培训期5-7天

其他注意事项:

1、因个人原因,需提前离职的且业务组组长同意10天以上未满60天(不含培训期),工资一律按总接听数*0.5计算(培训补贴不发)

2、如遇排班无法正常出勤需提前一天跟组长报备,如未进行报备无故爽约者,视为旷工,记录诚信档案

3、要求最低出勤天数大于等于10天(不含培训期),如未达最低标准则工资不予结算

 (注:特殊情况需提前跟组长报备)

 乘车路线:

1、乘地铁2号线振兴路A1出口沿雪霁路单车5分钟

2、乘地铁2号线大蜀山A1出口换乘56路湖雪路口即到

3、乘地铁2号线大蜀山C1出口第一人民医院换乘蜀山区国家电子产业园园区班车(班车时间7:00-8:20)

4、公司班车路线:

一号线:明珠广场(7:10)→港澳广场(7:15)→怀宁路与潜山路交口) (7: 22)→休宁路与怀宁路交口 (7:30)→望江西路与怀宁路交口(7:35)→1912天桥底下(7:38) →十里庙站(7:45)→科学大道与长江西路交口(7:48) →中国通用所站(7:50)→蜀山电子产业园二期

二号线:和平广场(7:00)→三里街(浦发银行门口) (7:03)→东方商城(7:08)→白水坝站(7:12) →亳州路与北一环交口(22路亳州路站牌) (7:20) →清溪路与西-环交口(加油站) (7:28) →安徽警官职业学院(西区大门口) (7:38) →金色池塘(7:41)→山湖苑(湖光路与蜀峰路交口) (7:53)→蜀山电子产业园二期

  面试地点:蜀山区中国(合肥)跨境电子商务示范基地2期2栋正德智能中心四楼

工作地点

蜀山区中国(合肥)跨境电子商务示范基地2期2栋正德智能中心四楼
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