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更新于 5月5日

网络客服(售后+包住+13薪)

4千-6千
  • 上海普陀区
  • 经验不限
  • 大专
  • 招18人

职位亮点

五险一金员工旅游带薪年假年底双薪绩效奖金定期体检周末双休

职位描述

岗位职责:

 

1、主要承接用户手机售后在线咨询、通过网络平台在线解答客户对于手机使用功能方面的问题。

2、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的咨询服务;

3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;

4、完成领导交办的其他事项。

 

任职要求:

 

1、大专及以上学历

2、普通话标准,沟通能力佳,声音亲切。

3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。

4、能够熟练使用常用办公软件,打字速度50字/分钟以上者优先。

 

福利待遇:

1、公司规模大平台广,在全球25个国家拥有超过159个子公司,是一个年轻有活力并且发展迅速的企业;

2、具有完备的晋升机制,半年审核调薪调岗一次,优秀员工享有每年一次的国外学习机会;

3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展,欢迎应届生投递简历;

4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全。娱乐室配备跑步机桌面台球等娱乐健身设备。办公区常年恒温,每位员工都配有独立的工作区间和储存柜;

5、公司直招,不存在任何扣押工资现象。


工作地点:

1.)    普陀区云岭西路600号2号楼3楼。

工作地点

云岭西路600号
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上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司,是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家— transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。完美客户体验!特思尔坚信人才是业务发展的根本,为了让特思尔的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。上海特思尔大宇宙商务有限公司十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。热切期待着您的加盟!
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