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物业管家主任/六险一金/就近安排

7千-8千
  • 佛山南海区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服住宅地产
薪酬为试用期底薪,转正有调升,欢迎各位来佛山发展
岗位职责:
1.编制、执行及反馈服务中心各项客户服务工作计划;
2.安排、指导下属工作,及时解决下属人员工作中出现的问题;
3.编制、修订客户服务各项业务流程;
4.根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实;
5.监察客户服务各项业务开展,督导客户服务体系文件的实施;
6.审核小区社区文化活动方案,加强对外交流;
7.各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉;
8.组织、实施顾客服务需求的调查、统计、分析、审核及改善工作;
9.负责服务中心各项服务过程监控,及时发现并制止不合格服务,提出纠正预防措施,验证纠正结果。
岗位要求:
1.管理知识、物业知识、客服知识及技能;
2.具有较强的阅读及写作能力;熟悉office等办公软件、亲和力强;
3.具有较强的沟通能力;
4.能承受一定工作压力,有判断力,行事稳重、有忍耐力,善沟通,时间观念强;
5.2-3年以上物业管理类工作经验;
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工作地点

万科·金域蓝湾

职位发布者

李润宽/万科HR

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公司Logo佛山市万科物业服务有限公司
一、公司简介万科物业服务有限公司成立于2006年3月8日,是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司(股票代码A000002)万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构,目前接管含佛山、中山、珠海在内近40个服务项目,接管面积接近800万平方米,人员规模超过1800人。二、佛山万科物业在管项目(部分)佛山:(1)万科城地址:禅城区南庄镇沿江路55号(2)佛山万科广场地址:禅城区岭南大道北岭南大酒店旁(3)万科金域华庭地址:南海区大沥镇博爱东路3号(4)万科金色家园地址:南海区桂城桂平西路16号(5)万科金域蓝湾地址:南海区桂城街道石啃2村华海新村14号(6)万科金色溪谷地址:南海区里水镇旗峰路8号(7)万科沁园地址:顺德区伦教镇世纪北路8号(8)万科水晶城地址:顺德区陈村镇登州工业区2路8号(9)万科兰乔圣菲地址:顺德区大良街顺峰社区德胜路中路2号(10)万科新城湾畔地址:顺德区大良街道德和居委会德胜中路(11)万科缤纷四季地址:顺德区陈村镇佛陈路3号中山:(12)万科朗润园地址:中山市东区东苑南路112号(13)万科城市风景地址:中山市南区城南一路5号(14)万科金色家园地址:中山市东凤镇政府北侧(15)万科金悦华庭地址:中山市坦洲坦神北路(新行政商业中心区)珠海:(16)万科珠宾花园地址:珠海市香洲区吉大景山路177号(17)万科金域蓝湾地址:珠海市香洲区情侣中路299号三、面试地点及乘车路线(一)佛山地区面试地点:佛山市南海区桂平西路8号万科金御华府1号会所乘车路线:1、佛山市区:可乘坐桂02、桂07、桂16、125、138、234、128、129、136路公交车到怡翠花园站下车即可。2、顺德地区:在顺德大良汽车总站乘坐顺德至南海(桂园)的城巴(8元)到怡翠花园站下车即可。3、广州地区:①在芳村西朗地铁站乘广佛地铁到南桂路地铁站后转“桂02”路公交车到怡翠花园站下车即可。②在广州窖口汽车站(地铁口)乘279路车到怡翠花园站下车即到万科金御华府。4、其他地区:可乘车到佛山汽车总站再转138、125路公交车到怡翠花园站下车即到万科金御华府。(二)中山地区面试地址:1、中山万科朗润园,地址:中山市东区东苑南路112号2、中山万科城市风景,地址:中山市南区城南一路5号3、中山金色家园,地址:中山市东凤镇政府北侧4、万科金悦华庭,地址:中山市坦洲坦神北路(新行政商业中心区)(三)珠海地区面试地址:1、珠海万科珠宾花园,地址:珠海市香洲区吉大景山路177号2、珠海万科金域蓝湾,地址:珠海市香洲区情侣中路299号3、万科金悦华庭,地址:中山市坦洲坦神北路(新行政商业中心区)注:万科集团2014年全年销售额2100亿,是全球最大的房地产公司。公司对应聘者各方面都有一定的要求。个别应聘者可能由于自身条件的原因(如身高、外形、言行举止、态度、身体健康程度、工作经历等方面),暂不符合公司的要求,因此可能存在以下情况:(1)投了简历没有约见面试;(2)约见面试了但没有回复。由于面试量大,我们暂时无法一一回应不符合公司要求的应聘者,向各位致以十分的歉意,请各位谅解。
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