岗位职责:
非销售客服,负责接听用户来电咨询服务,为用户提供准确快速的信息咨询服务(如用电业务咨询、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务)。
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限,打字60字/分钟;
2.年龄在35岁以下;
3.接受夜班/轮班模式;
4.工作细致认真,积极主动责任心强,有较强的协调、沟通能力。
薪资福利待遇:
1、签订3年劳动合同,入职当月符合条件按国家法律购买社会保险(含养老、医疗、生育、工伤、失业)、住房公积金;
2、岗前带薪培训3个月,双技能测线通过即转正;
3、岗位基本工资+全勤+学历补贴+误餐补贴+夜班补贴+高温补贴+节日福利+年度体检+团建+工龄+阶段性奖励,新人综合薪资3-4.5K之间,转正后综合年薪6-8万;阶段性奖励(挂钩入职时间、工作业绩);
4、带薪享受假期(年休假、婚假、产假等);
5、岗位晋升通道(技能加载、运营支撑等),能力提升培训(内训、外训技能培训等);
5、提供公司高档公寓宿舍,公司提供3个月的免费住宿,第4个月开始,员工只需提供350元/月费用。
6、提供四菜一汤工作中餐,员工只需支付10元(不足部份公司补贴)
7、工作地点交通便利,周边设有地铁口和公交站。
工作时间:
轮班制(白班、晚班、通宵班)。最早8:00上班,最晚22:30(高峰期24:00)下班,通宵班22:30至08:30。(通宵班一个月上1-2次,目前已有专门的团队上通宵班),月休4-6天
上班地址:
深圳市罗湖区深南大道深圳供电公司
职位福利:五险一金、多次晋升机会