更新于 7月4日

客服文员

2千-4千
  • 许昌长葛县
  • 1-3年
  • 中专
  • 招3人

职位亮点

五险一金全勤奖绩效奖金员工旅游节日福利带薪年假年底双薪每年多次调薪

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝天猫店铺的客服,能耐心处理客户的售前和售后服务;
2、熟悉淘宝网购流程,了解淘宝网店客服日常工作;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,和良好的学习能力;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先;
2、计算机操作熟练,打字速度快;
4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作地点

长葛市高速路口向东500米天人慧通物流园
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河南祥之林进出口贸易有限公司,为河南福美生物科技有限公司的全资子公司,位于郑州郑东新区;主营业务为蜂产品及养蜂工具的进出口,享有自营产品进出口权限;公司产品远销欧洲、美国、韩国、东南亚等国家和地区。河南福美生物科技有限公司是一家集产、销、研为一体的蜂产品企业,总资产投资3000多万,占地面积20000多平方米,公司拥有国际一流的蜂产品加工工艺和设备,及国内先进软胶囊和硬胶囊生产线。年销售额2个亿,出口创汇500万美元。公司自成立以来荣获全国首批A级以上蜂产品企业、中国养蜂学会理事单位、中国蜂产品协会常务理事单位、河南省产业龙头化企业。公司通过ISO质量体系认证、HACCP质量管理认证、GMP认证。公司位于河南省会郑州的郑东新区,5A级高档写字楼,交通便利,拥有舒适的办公环境。公司视员工为公司竞争力的根本,为公司成功的基石。我们本着打造企业宏大品牌的目标,坚持稳健经营长远发展,同时凭借强大的人才资源、严谨的生产管理及经营理念,通过自身经验的积累和对未来不懈的追求和完善,不断进行自我创新、科技创新、管理及经营理念创新,顺应当今外贸业务发展的潮流,为您提供优质、优价、更时尚的产品。同时也欢迎各位有志之士能够加入祥之林,加入福美,共同实现自己的梦想!
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