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京东客服

4000-6000元
  • 安庆迎江区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

普通话标准流利
一:岗位职责
(1)以热线电话形式解答并解决客户对京东物流服务中产生的问题咨询,并详细地记录客户问题;
(2)将电话里无法立即解决的客户问题及时升级到相关部门,跟进问题处理进度,并及时回复客户解决方案;
(3)帮助甲方收集接线过程中客户反馈的物流服务使用中遇到的痛点问题或客户意见,
(4)无需处理投诉类,投诉类直接转接到本部客服处理。
二:任职要求
1、年满18-35周岁
2、普通话流利,会打字(打字要求40字/分)
3、身体健康,无一些传染性疾病
三:福利待遇
1. 薪资待遇:初级专员 2500+首月绩效保护(500)+绩效;转正2700+绩效;绩效奖励1000-2000,综合收入:4000-6000元,提成制无封顶,多劳多得;
2.工作采取三班倒制,最早9点上班,最晚22点下班,8小时工作制,无需加班。
3.公寓住宿 购买五险
长短期均可(短期要求做到过年或者年后)
四:住宿安排
公司提供4人间公寓式住宿,宿舍设施一应俱全,宿舍地址:安徽省安庆市迎江区绿地云公馆D区
职位福利:绩效奖金、带薪年假、团队气氛活泼
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工作地点

安庆迎江区紫峰产业大厦B座12楼

职位发布者

吴女士/HR主管

立即沟通
公司Logo北京互连众信科技有限公司
北京互连众信科技有限公司(简称:互连众信)是一家专注提供不良资产管理服务的科技型高新技术企业,是国内最早将人工智能应用于服务场景的科技企业之一。互连众信拥有近6年的不良资产管理实践经验、多项专利和技术沉淀,聚焦于类人脑机器人、智能Saas服务以及金融技术服务,整合全产品线能力,打造NLP技术研发、业务数据管理和不良资产管理一体化的科技服务平台。互连众信已经向1000家以上机构提供不良资产管理服务,通过输送多种自研创新产品,满足客户高效率、低成本、低风险的业务处置要求,致力于让不良资产处置变得简单。公司创建于2014年,总部位于北京,目前已在郑州,合肥,重庆,上海,深圳,广州,石家庄,安庆,唐山,中山等多个城市完成了分公司的设立。快捷、安全、透明、中立、务实、创新的模式在公司成立之初,就赢得众多资本的青睐,完成天使轮融资,获得由唯猎资本、东方弘道、险峰华兴及58同城姚劲波的支持;2015年8月,获得源码资本数千万人民币A轮融资;2016年6月完成近千万美元A+轮融资,由SIG海纳亚洲领投,源码资本、玖创资本跟投。2017年9月,完成新一轮融资,获得华融天泽、源码资本以及SIG海纳亚洲的融资支持。2018年7月,互连众信顺利完成C轮融资,由海峡资本领投,SIG等老股东跟投,融资金额过亿元。创立以来,互连众信凭借自主研发的专业处置管理系统及配套产品和服务,积累了丰富的贷后处置策略服务经验,全面提升核心竞争力,不断提升公司美誉度。获得多项行业荣誉及科技奖项,先后入选北京市科技计划专项课题、北京市新技术新产品服务、高新技术企业,通过了信息安全管理体系认证、ISO9001认证,获得增值电信业务许可证、国家发明创造专利以及30项软件著作专利、20余项荣誉证书。
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