更新于 7月27日

淘宝 天猫客服-云龙区[徐州]

3千-6千
  • 徐州
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 招5人

职位亮点

弹性工作节日福利加班补助全勤奖绩效奖金员工旅游

职位描述

岗位职责:

1、熟悉淘宝、天猫店铺的操作流程,了解线上业务的营销规则;

2、按照公司业务操作规范,利用旺旺聊天工具与客户在线交流,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单,妥善处理客户投诉,提升客户满意度;

3、根据公司业务目标,产品知识,通过提升个人网上销售技能,完成线上的销售任务

4、与仓库进行对接,保证实际销量与系统数据的一致。

5、能狗简单的处理一些售后问题

任职要求:

1、熟悉计算机基本操作,打字速度快

2、1-3年以上的工作经验,有天猫、京东、微信等平台客服经验优先;有线下导购及柜台销售经验优先;

3、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,具有较强的学习能力;

4、心态积极乐观,有耐心及责任心,不和客户争执,身体健康,能够长期稳定工作;

5、对摄影有兴趣愿意投身到行业内的有识之士。

6、对零售行业有热情,能坚持与公司一同成长。

7、能够吃苦耐劳听从领导安排


工作地点

绿地城市广场瀛海写字楼B座
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公司Logo徐州征途网络科技有限公司
征途网络科技有限公司始创于 2015年,创建于江苏徐州,是一家集研发、生产和销售于一体的摄影器材配件供应商,致力于为全球摄影爱好者提供一站式的摄影器材配套解决方案。征途借助互联网和电子商务平台,一直专注于探索客户对摄影类产品的潜在需求,通过不断倾听客户的反馈,结合多年的生产制造经验和先进技术,我们持续改进,坚持开发高质量、低成本的产品。目前公司产品已经覆盖数码相机和手机摄影器材配件的各个领域:光学附加镜头、光学滤镜、闪光灯、贯稳定的质量表现和优异性能,产品畅销于中国、美国、日本、欧洲等地区。公司立足于打造一个多元化,多类目电子商务公司
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