智联提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!

服务营销顾问-高级-广州

广东觅游信息科技有限公司

周末双休五险一金绩效奖金补充医疗保险定期体检节日福利员工旅游带薪年假
  • 职位描述
  • 公司介绍

举报收藏

服务营销顾问-高级-广州

---------- 岗位说明 ----------

01、【项目类型】客户服务提升及投诉降压、管理流程或业务流程穿越优化、营销方案或营销活动策划设计、电子渠道质量提升、营业厅与实体渠道运营管理优化、与前述工作相关的IT需求规划及落地指导等,更详细的描述请参考我司官网www.meuchina.com中的“典型案例”。

02、【工作职责】负责项目的商务售前与项目管理工作,控制项目目标范围、项目风险、客户期望值;安排并指导项目成员的工作开展,并亲自负责其中的核心模块,保证项目质量与进度;负责向客户提交各阶段性成果与工作报告,组织项目内外部讨论与交流,保证各方对项目的一致性认知。

03、【工作地点】客户现场(东山口电信广场)、公司本部(五山路金山大厦);适应出差优先,尤其适应每月一次往返的省外出差、每周往返的省内出差,出差有相应津贴。

 

---------- 任职要求 ----------

01、【学历】全日制本科或以上学历,管理类、营销类、经济类等专业优先。

02、【年限】4-10年真实工作时间(含实习),有咨询公司相关工作经验优先。

03、【行业】包括但不限于通信、互联网、直销、快消品、电力等,熟悉其内部流程机制和产品业务。

04、【专长】客服提升、流程优化、产品梳理、电子渠道质量提升、渠道运营管理、IT需求规划等工作经验,至少具有3类。

05、【工具】熟练使用PowerPoint、Excel、Word、MindManager、Visio、Axure等软件。

06、【思维】优秀的逻辑思维与语言功底,可单独进行项目材料的组织、编写、润色、汇报和演讲。

07、【沟通】良好的理解能力及表达能力,能够独自且顺畅地与甲方关键项目负责人沟通工作。

08、【执行】执行能力较好,能胜任在客户现场高强度负荷下工作,可接受偶发性的加班。

09、【协作】良好的团队意识、责任心与主动性,能合理安排及指导项目成员完成其相应的工作。

10、【管理】良好的团队管理能力与各方协调能力,有数据分析或咨询类项目管理经验,具有PMP证书优先。

 

公司介绍

广东觅游于2010年在广州成立,具有多年数据服务与运营管理的实践积累:

公司名称:广东觅游信息科技有限公司(Guangdong MeU Information Technology Co., Ltd.)

注册资金:1600万元(壹仟陆佰万元整)

成立时间:2010年03月26日

技术领域:数据服务技术

经营范围:软件开发、信息技术咨询服务、市场营销策划服务、企业管理咨询服务等

公司地址:广东省广州市天河区五山路248号金山大厦2001

联系电话:020-38056266

专注于数据价值发现与运营管理优化,通过技术手段解决落地难题

[ 数据价值发现 ] 以咨询思维为核心,以价值发现为目的,提供数据管理体系、价值收入提升、分析监控挖掘、交互视觉分析等数据可视化服务与解决方案,包括:

l  数据分析探索:数据可视化交互分析挖掘、业务运营分析与风险监控、专项专案数据深度分析、数据指标/标签管理体系等

l  价值收入提升:客户需求研究与价值管理、客户价值提升与抱有维系、业务精确营销与深度运营、营销推广策划与执行监控等

[ 运营管理优化 ] 积累、提炼、升华丰富的成功案例与方法模型,提供客户服务提升、渠道效能提升、产品营销管理、活动策划执行、系统平台规划等多种服务和解决方案,包括:

l  客户服务优化:电子渠道客户服务运营优化、传统渠道客户服务投诉降压、客服差异化/服营一体化体系、客户服务管理与平台优化等

l  渠道效能提升:电子渠道运营效能提升、实体渠道运营效能提升、渠道一体化/渠道分流、渠道效益评估与优化等

通过ISO9001认证,具有多项软著和发明,获得科技类企业资质认定:

[ 质量认证 ] 获得ISO9001质量管理体系认证证书

[ 知识产权 ] 已有14项软件著作权和专利发明,并持续产出

[ 高企认定 ] 获得2016年度高新培育与软件小巨人,正在申报2018年高新企业认定

与众多知名企业保持良好的、深入的、持续的合作关系:

[ 广东电信深度合作 ] 2016-2018年连续3个年度通过广东电信供应商资质认证,与省公司各部门及各地市公司开展深度合作

[ 大型企业紧密合作 ] 与Nokia、Teradata、Detecon等外企保持长期且紧密的项目合作,行业涵盖通信、电力、快消品等

[ 校企合作顶岗实习 ] 与高校合作,通过顶岗实习形式,从事技术开发、数据分析等工作,完成从学生到职场人的角色转换

完善的各项制度保障员工权益,提供有竞争力的薪资福利和开放的工作环境:

[ 薪酬构成 ] 固定工资 + 绩效工资 + 激励奖金(项目奖金、商务奖金等)

[ 福利津贴 ] 健康保障(社保、商保、员工体检等)+ 员工关怀(节日礼品、员工活动、考证扶持等)+ 补助津贴(出差津贴、管理津贴等)

[ 升迁路径 ] 初级顾问(J1、J2)---> 顾问(C1、C2)---> 高级顾问(S1、S2)---> 总监(D1、D2)

重视培训体系的建设与执行,快速提高员工的业务素质和专业技能:

[ 内部培训 ] 依据公司自身能力,采用多种形式,针对性的培训,目的在于提高工作效率,包括:

l  入职培训:介绍公司概况、岗位职责、企业理念、管理制度、办公环境、相关同事等

l  工作指引:以老带新进行工作指引,如职业素养、专业技能、工作疑难的传授与解惑

l  专业技能:举办行业知识、专业技能、软件工具应用、工作方法与技巧等培训讲座

l  案例分享:分享经典或标杆的项目案例,或以明确的成果为目标进行实战式培训

[ 外部培训 ] 依据外部的各种培训或学习资源,弥补公司自身短板,目的在于扩展知识领域,包括:

l  交流研讨会:搜集符合公司需求的外部研讨会,并推荐给全体员工,公司承担费用

l  外部公开课:搜集符合公司需求的外部公开课,并推荐给全体员工,公司承担费用

l  专业资格培训:搜集符合公司需求的专业培训与认证,资助符合条件的员工参加

请浏览我司官网www.meuchina.com或关注公众号meuchina了解更多。


工作地址:

东山口c出口电信广场

  • 职位推荐
  • 今日相似推荐

广东觅游信息科技有限公司

广东觅游信息科技有限公司