更新于 8月6日

客服岗

4千-5千
  • 新乡红旗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招2人

职位亮点

五险一金绩效奖金餐补采暖补贴带薪年假补充医疗保险定期体检节日福利

职位描述

一、工作职责

1、查明权限内标的出险时间、地点、原因、损失情况、施救情况、追偿前景等现场情况,查对客户出险时的财务账册等原始凭证;复勘辖区内相关事故现场;

2、描述查勘现场及事故损失情况,初步确定事故责任,为最终赔偿责任、赔偿项目及金额的确定提供资料;

3、及时向分公司上报超权限查勘的案件,配合分公司查勘核损人员进行现场查勘;

4、负责全险种人伤案件的查勘、后续跟踪及答疑咨询;
5、负责与被保险人、伤者、医生积极沟通和调解,跟进伤者的治疗方案;
6、 审核人伤案件理赔所需资料,审核人伤案件的各项赔偿费用,参与人伤案件调解;
7、参与伤残鉴定,参与处理人伤诉讼案件等。


二、任职资格

1、大专及以上学历,车辆工程、法医、临床医学、中医学等相关专业

2、一年以上财险公司同岗位工作经验;

3、熟悉产险核保、核赔、产品知识以及相关保险法律和法规,具有一定的医学知识和临床经验,熟悉法医学和医疗费用审核管理相关知识;
4、具备较强的沟通协调能力、良好的风险评估与控制能力、执行力、分析能力和解决问题能力;
5、可熟练操作办公软件及理赔系统。

工作地点

新乡市
正在加载....
公司Logo中煤财产保险股份有限公司河南分公司
中煤财产保险股份有限公司成立于2008年10月,注册地山西省太原市,是国内唯一一家具有煤炭行业背景的保险公司,也是首家总部设在山西省的全国性保险公司,经营范围涵盖车险、财产险、责任险、农业保险等各类财产保险业务。目前在山西、河北、山东、河南、陕西、四川、安徽、湖北(筹)设有分公司,山西省内机构覆盖11个地市和70个县市。中煤保险践行“简单、务实、高效、担当”的企业文化,以“管理高危风险,保障和谐社会”为使命,以成为“客户身边的高风险管理专家”为愿景,紧紧围绕“专业、责任、创新、价值”这一核心价值观,秉持“诚信守法、突出特色、驾驭风险、追求效益”的经营理念,以煤炭等高危保险为核心,传统领域优质业务为重点,新型保险业务为突破,全力打造识别、防范、化解煤炭等高危行业风险的技术体系,大胆探索符合高危客户风险管理需要的特色产品和服务模式,专注高危,精益运营,诚信服务,稳健发展,努力为高危企业、高危行业职业人群提供周全、完善、全面的风险保障,不断提升高危行业风险管理水平,为客户、股东、员工、社会公众和利益相关者创造价值,为促进经济发展与和谐社会建设做出应有的贡献。经过几年发展,中煤保险业务遍布全国13个省、自治区、直辖市和9个大型煤炭基地及部分海外国家,为780个煤炭客户、1200座煤矿、200座非煤矿山、40万煤炭及高危行业职工提供保险服务,累计保险保障超过4000亿元。在专注煤炭安全生产的同时,还为“蛟龙号”深海探测器7000米海试、澳大利亚、土耳其等海外能源项目、索契冬奥会滑雪运动员提供风险保障。“做客户身边的高风险管理专家”,“忠于承诺,管理未来”,是中煤保险人的郑重承诺,也是中煤保险践行社会责任的卓越追求!
公司主页